编目精灵III

    儿童是图书馆的重要用户，也是图书馆持续发展的需求保证。学校图书馆的teacher-librarians专门帮助学生掌握利用图书馆的方法，公共图书馆也积极地为儿童提供服务。

（一）到馆服务

    记得某回看到日本的一本图书馆工具书（不记得是《图书馆年鉴》还是什么），卷首的图版既不是皇太子偕妃视察图书馆，也不是首相或文部大臣为新馆题词，竟然是一帮儿童在图书馆开怀嬉笑的场面，吃惊、震惊之余，无语。
    多年前参观大阪市立中央图书馆，进入儿童图画听讲室，屋顶繁星点点，充满了梦幻色彩。儿童阅览区孩子们席地而坐阅读（日本人习惯如此），大人们则可以在边上的儿童读物研究资料区，看儿童教育书籍的同时，透过玻璃间隔远远地看到自己的孩子，又不至于打扰孩子自由阅读。最周到的是设有幼童卫生间，卫生洁具小巧玲珑，色彩柔和、精致可爱。来自发展中国家的各位都是首次听说有小人国版的陶瓷洁具，蜂拥向卫生间，情景想来十分可笑。现在小洗手池在肯德基这类儿童出没的场所已很常见了，但小抽水马桶在公共场所还属鲜见。前些日子同事从日本回来，与大家谈见闻，仍和我一样对此印象深刻。

（二）外借服务

    无论是书店买书还是图书馆借书，为不同年龄层次孩子挑选适当的读物，要花费不少时间。前几个月看到对岸台中市文化局首创“借书得来速”新服务，针对学龄前、低年级、中年级等不同学龄层儿童，筛选文学、自然科学、人文地理等适当的中英文读物，以五本童书为一个单位，装在图书馆专用提袋中。赶时间或无从选书的父母，只要到图书馆选择适合自己孩子年龄的“书袋”出借即可，大大方便了家长。真是很不错的创意。（Via: 館員工作與學習交流Blog：“有趣的兒童網宛如圖書館館藏”）

（三）作业服务

    海雨(skywind)曾在一网饶有兴味地描述他在美国社区图书馆，领着一帮小孩子做作业的情景，生动而有趣（“社区图书馆服务故事”）：

那时，下午孩子放学后，我的身后总是跟着一串大大小小的孩子，排着队等着找资料，问功课。图书馆新馆员培训时有规矩，“领读者找资料时，自己不能走得太快”。那是办公室老爷和总馆那帮闲的发慌的图书馆员们想出来的。我那时忙得走路一阵风，那小一点的孩子就得小跑着跟着，就怕跟丢了，让别人抢了先。有一次，有朋友到图书馆来找我，看到那情景，笑得肚子疼。说是象是有一群小鸭子跟着我。

    著名的纽约公共图书馆，在2005年底开通了一个中小学生作业网站homeworkNYC.org，主要的三项服务各有侧重：

• 询问馆员(Ask-a-Librarian)，电话、电邮、网聊，了解一些事实与数据
• 与老师打电话(Dial-a-Teacher)，再听听上课没明白的概念，每天下午4点到7点，可以在12种语言中选择（真正的国际性都市）
• 问作业(Live Homework Help)，作业无从下手，选这个联机咨询最好，每天下午2点到晚上11点。（《纽约客》：学习伙伴（STUDY BUDDY）(via LISNews: Homework Help from New York Public Library)

    Live Homework Help其实是tutor.com设立的一项服务，网络实时聊天并可辅以共享“白板”，手把手帮助孩子们解决作业难题。Google一下”Live Homework Help“，就会发现有很多图书馆提供了此项服务。看来曾经有过争议的馆员是否应该帮学生完成回家作业的问题，在美国早已不成为问题了。

    如果我们的图书馆也和“网校”或其它家教机构合作，免费提供服务，使得请不起家教的孩子也能有地方询问作业，是不是有利于和谐社会建设呢？或者因此会冲击庞大的家教市场，使大量的家教机构关门，很多人丢掉饭碗，反而不利于和谐社会建设？

（四）博客服务

    越来越多的图书馆以博客发布信息，与用户交流。博客成为图书馆营销的一种绝好手段，自然不会忽视向儿童用户的营销，圣迭戈县图书馆就收集了一些专门面向儿童的图书馆Blog（via Tame The Web: Libraries and Technology: Branch Blogs & Teen Blogs!）。

（五）外一篇：儿童网

    去年儿童节曾推荐过“国际儿童数字图书馆”(http://www.icdlbooks.org/)，前些日子去看看，增加了一个新网址(http://www.childrenslibrary.org/)，多了一些时尚元素，如注册、贡献图书、志愿者（如翻译）等，似乎内容进展不大？粗粗搜索，还是没看到中文书。另外，上海少年儿童图书馆的少儿信息港中，馆藏精品之“连环画库”（http://web.sst.org.cn/e-reading/），好象也是老样子？
    这两个网站上都是绘本，如果去年孩子没去过这两个网站，今年可以去看看。

    台湾师范大学图资所吴美美教授在《书香远传》031期上的详细介绍了几个面向儿童的网站（Via: 馆员工作与学习交流Blog“有趣的儿童网　宛如图书馆馆藏”）：

Fact Monster儿童百科全书网站 http://www.factmonster.com/index.html
芝麻街线上教学网站 http://pbskids.org/sesame/
海洋生物博物馆儿童网站 http://kids.nmmba.gov.tw/
故宫教育学习区─儿童园地 http://www.npm.gov.tw/game/home.htm
老祖宗的智慧─中华科技发明 http://203.71.9.5/chinascience/start.html

    还列出了其他一些适合儿童的学习网站：

台湾的：
大汗的世纪（蒙元时代的书画艺术）http://www.npm.gov.tw/dm2001/khan
故宫e学园（青铜与陶磁工艺）http://elearning.npm.gov.tw/
科学小芽子（科学）http://www.bud.org.tw/
飞鼠部落（原住民科学教育）http://www.yabit.org.tw/
唐诗三百首（诗词）http://cls.admin.yzu.edu.tw/300/
国小音乐科室学习加油站（音乐） http://content.edu.tw/primary/music/tp_ck/2003/default.htm
植物博览（植物） http://www.nmns.edu.tw/botany/home.php
虫虫总动员（生物）  http://www.jes.mlc.edu.tw/horngg/bugweb/index_2.htm 

国外的：
ExploreLearning（数学与科学）(http://www.explorelearning.com/index.cfm?method=cResource.dspResourceCatalog)
Interactive Graphics of the Olympics (http://www.abc.net.au/olympics/2004/interactive/ancient_olympia.htm)
Intro Japanese Language（日文学习）(http://oleopen.tp.edu.sg/japanese/introJap/JapLanguage.htm)
Kidport（综合类）(http://www.kidport.com/Contents.htm)
Mousing around（电脑使用技能）(http://www.pbclibrary.org/mousing/)
Phonetics（语音学）(http://www.uiowa.edu/~acadtech/phonetics/)
Sessions.edu Color Calculator（图形与色彩学）(http://www.sessions.edu/ilu/#)
TumbleBooks（美语故事书）(http://www.tumblebooks.com/library/asp/home_tumblebooks.asp)

    这么多网站，儿童节一天肯定是逛不完的。待将要到来的长长的暑假，慢慢看、听、玩、学吧。台湾人士为了要看大陆出版图书，学简体字；大陆儿童为要要看台湾儿童学习网站，肯定得学繁体字啦――总比看洋文亲切些吧？好在有丰富的图片、动画，有的还有国语配音，语言障碍就更少了。

    美国大学和研究型图书馆协会(ACRL)董事会于2000年1月18日通过“Information Literacy Competency Standards for Higher Education”，在1999年10月和2004年2月分别得到美国高等教育协会和独立学院理事会认可。普林斯顿大学图书馆的白健于2005年10月将此标准译为中文《美国高等教育信息素养能力标准》。
    摘录其主要部分“标准，表现指标和成果”，共有五个标准、二十二个表现指标，每个表现指标下均以成果作进一步说明（以下“成果”略）：

标准一  有信息素养的学生有能力决定所需信息的性质和范围。
表现指标：

一 有信息素养的学生定义和描述信息需求。
二 有信息素养的学生可以找到多种类型和格式的信息来源。
三 有信息素养的学生权衡获取信息的成本和收益。
四 有信息素养的学生重新评估所需信息的性质和范围。

标准二  有信息素养的学生可以有效地获得需要的信息。
表现指标：

一 有信息素养的学生选择最适合的研究方法或信息检索系统来查找需要的信息。
二 有信息素养的学生构思和实现有效的搜索策略。
三 有信息素养的学生运用各种各样的方法从网上或亲自获取信息。
四 有信息素养的学生改进现有的搜索策略。
五 有信息素养的学生摘录，记录和管理信息和它的出处。

标准三  有信息素养的学生评估信息和它的出处，然后把挑选的信息融合到他（她）们的知识库和价值体系。
表现指标：

一 有信息素养的学生从收集到的信息中总结要点。
二 有信息素养的学生清晰表达并运用初步的标准来评估信息和它的出处。
三 有信息素养的学生综合主要思想来构建新概念。
四 有信息素养的学生，通过对比新旧知识来判断信息是否增值,或是否前后矛盾，是否独具特色。
五 有信息素养的学生决定新的知识对个人的价值体系是否有影响，并采取措施消除分歧。
六 有信息素养的学生通过与其他人、学科专家和＼或行家的讨论来验证对信息的诠释和理解。
七 有信息素养的学生决定是否应该修改现有的查询。

标准四  不管个人还是作为一个团体的成员, 有信息素养的学生能够有效的利用信息来实现特定的目的。
表现指标：

一 有信息素养的学生能够把新旧信息应用到策划和创造某种产品或功能中。
二 有信息素养的学生修改产品或功能的开发步骤。
三 有信息素养的学生能够有效地与别人就产品或功能进行交流。

标准五  有信息素养的学生熟悉许多与信息使用有关的经济、法律和社会问题，并能合理合法的获取信息。
表现指标：

一 有信息素养的学生了解与信息和信息技术有关的伦理、法律和社会经济问题。
二 有信息素养的学生遵守与获取和使用信息资源相关的法律、规定、机构性政策和礼节。
三 有信息素养的学生在宣传产品或性能时声明引用信息的出处。

    作为一个信息素养的标准，以身作则，在最后列出引用本标准的格式示范，有美国心理学会(APA)格式、芝加哥论文引用格式、现代语言协会(MLA)格式三种，下面采用的是芝加哥的“网上资源引用格式”（唯一不需标明获得日期的格式）：

美国高等教育信息素养能力标准. 美国大学和研究型图书馆协会, 2000; http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/informationliteracycompetency.htm
Information Literacy Competency Standards for Higher Education. Association of College & Research Libraries, 2000; http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/informationliteracycompetency.htm

    中文版下载网址：http://www.ala.org/ala/acrl/acrlstandards/InfoLit-Chinese.pdf（想来如果引用中文版，应该用此网址而不是标准文本中上面的网址）

Via: Chinese Canadian Library Weblog（加华图书馆博客）
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