儿童是图书馆的重要用户,也是图书馆持续发展的需求保证。学校图书馆的teacher-librarians专门帮助学生掌握利用图书馆的方法,公共图书馆也积极地为儿童提供服务。
(一)到馆服务
记得某回看到日本的一本图书馆工具书(不记得是《图书馆年鉴》还是什么),卷首的图版既不是皇太子偕妃视察图书馆,也不是首相或文部大臣为新馆题词,竟然是一帮儿童在图书馆开怀嬉笑的场面,吃惊、震惊之余,无语。
多年前参观大阪市立中央图书馆,进入儿童图画听讲室,屋顶繁星点点,充满了梦幻色彩。儿童阅览区孩子们席地而坐阅读(日本人习惯如此),大人们则可以在边上的儿童读物研究资料区,看儿童教育书籍的同时,透过玻璃间隔远远地看到自己的孩子,又不至于打扰孩子自由阅读。最周到的是设有幼童卫生间,卫生洁具小巧玲珑,色彩柔和、精致可爱。来自发展中国家的各位都是首次听说有小人国版的陶瓷洁具,蜂拥向卫生间,情景想来十分可笑。现在小洗手池在肯德基这类儿童出没的场所已很常见了,但小抽水马桶在公共场所还属鲜见。前些日子同事从日本回来,与大家谈见闻,仍和我一样对此印象深刻。
(二)外借服务
无论是书店买书还是图书馆借书,为不同年龄层次孩子挑选适当的读物,要花费不少时间。前几个月看到对岸台中市文化局首创“借书得来速”新服务,针对学龄前、低年级、中年级等不同学龄层儿童,筛选文学、自然科学、人文地理等适当的中英文读物,以五本童书为一个单位,装在图书馆专用提袋中。赶时间或无从选书的父母,只要到图书馆选择适合自己孩子年龄的“书袋”出借即可,大大方便了家长。真是很不错的创意。(Via: 館員工作與學習交流Blog:“有趣的兒童網宛如圖書館館藏”)
(三)作业服务
海雨(skywind)曾在一网饶有兴味地描述他在美国社区图书馆,领着一帮小孩子做作业的情景,生动而有趣(“社区图书馆服务故事”):
那时,下午孩子放学后,我的身后总是跟着一串大大小小的孩子,排着队等着找资料,问功课。图书馆新馆员培训时有规矩,“领读者找资料时,自己不能走得太快”。那是办公室老爷和总馆那帮闲的发慌的图书馆员们想出来的。我那时忙得走路一阵风,那小一点的孩子就得小跑着跟着,就怕跟丢了,让别人抢了先。有一次,有朋友到图书馆来找我,看到那情景,笑得肚子疼。说是象是有一群小鸭子跟着我。
著名的纽约公共图书馆,在2005年底开通了一个中小学生作业网站homeworkNYC.org,主要的三项服务各有侧重:
Live Homework Help其实是tutor.com设立的一项服务,网络实时聊天并可辅以共享“白板”,手把手帮助孩子们解决作业难题。Google一下”Live Homework Help“,就会发现有很多图书馆提供了此项服务。看来曾经有过争议的馆员是否应该帮学生完成回家作业的问题,在美国早已不成为问题了。
如果我们的图书馆也和“网校”或其它家教机构合作,免费提供服务,使得请不起家教的孩子也能有地方询问作业,是不是有利于和谐社会建设呢?或者因此会冲击庞大的家教市场,使大量的家教机构关门,很多人丢掉饭碗,反而不利于和谐社会建设?
(四)博客服务
越来越多的图书馆以博客发布信息,与用户交流。博客成为图书馆营销的一种绝好手段,自然不会忽视向儿童用户的营销,圣迭戈县图书馆就收集了一些专门面向儿童的图书馆Blog(via Tame The Web: Libraries and Technology: Branch Blogs & Teen Blogs!)。
(五)外一篇:儿童网
去年儿童节曾推荐过“国际儿童数字图书馆”(http://www.icdlbooks.org/),前些日子去看看,增加了一个新网址(http://www.childrenslibrary.org/),多了一些时尚元素,如注册、贡献图书、志愿者(如翻译)等,似乎内容进展不大?粗粗搜索,还是没看到中文书。另外,上海少年儿童图书馆的少儿信息港中,馆藏精品之“连环画库”(http://web.sst.org.cn/e-reading/),好象也是老样子?
这两个网站上都是绘本,如果去年孩子没去过这两个网站,今年可以去看看。
台湾师范大学图资所吴美美教授在《书香远传》031期上的详细介绍了几个面向儿童的网站(Via: 馆员工作与学习交流Blog“有趣的儿童网 宛如图书馆馆藏”):
Fact Monster儿童百科全书网站 http://www.factmonster.com/index.html
芝麻街线上教学网站 http://pbskids.org/sesame/
海洋生物博物馆儿童网站 http://kids.nmmba.gov.tw/
故宫教育学习区─儿童园地 http://www.npm.gov.tw/game/home.htm
老祖宗的智慧─中华科技发明 http://203.71.9.5/chinascience/start.html
还列出了其他一些适合儿童的学习网站:
台湾的:
大汗的世纪(蒙元时代的书画艺术)http://www.npm.gov.tw/dm2001/khan
故宫e学园(青铜与陶磁工艺)http://elearning.npm.gov.tw/
科学小芽子(科学)http://www.bud.org.tw/
飞鼠部落(原住民科学教育)http://www.yabit.org.tw/
唐诗三百首(诗词)http://cls.admin.yzu.edu.tw/300/
国小音乐科室学习加油站(音乐) http://content.edu.tw/primary/music/tp_ck/2003/default.htm
植物博览(植物) http://www.nmns.edu.tw/botany/home.php
虫虫总动员(生物) http://www.jes.mlc.edu.tw/horngg/bugweb/index_2.htm
国外的:
ExploreLearning(数学与科学)(http://www.explorelearning.com/index.cfm?method=cResource.dspResourceCatalog)
Interactive Graphics of the Olympics (http://www.abc.net.au/olympics/2004/interactive/ancient_olympia.htm)
Intro Japanese Language(日文学习)(http://oleopen.tp.edu.sg/japanese/introJap/JapLanguage.htm)
Kidport(综合类)(http://www.kidport.com/Contents.htm)
Mousing around(电脑使用技能)(http://www.pbclibrary.org/mousing/)
Phonetics(语音学)(http://www.uiowa.edu/~acadtech/phonetics/)
Sessions.edu Color Calculator(图形与色彩学)(http://www.sessions.edu/ilu/#)
TumbleBooks(美语故事书)(http://www.tumblebooks.com/library/asp/home_tumblebooks.asp)
这么多网站,儿童节一天肯定是逛不完的。待将要到来的长长的暑假,慢慢看、听、玩、学吧。台湾人士为了要看大陆出版图书,学简体字;大陆儿童为要要看台湾儿童学习网站,肯定得学繁体字啦――总比看洋文亲切些吧?好在有丰富的图片、动画,有的还有国语配音,语言障碍就更少了。