不列颠图书馆新网站

    英国国家图书馆不列颠图书馆(The British Library, BL)网站近日改版,以一屏布置首页的全部内容。网站中还包含了不少2.0服务。

    首页最首要的位置留给了搜索,并且直接列出了图书馆拥有的资源数量:1400万册图书、92万种报刊、5800万件专利、300万录音。搜索框是一站式的(可以多选),可搜索1万页本馆网站、3万件在线画廊、1400万馆藏、2万种期刊中的900万篇文章。

 

    Web 2.0特色集中在Your library部分,三个Web 2.0网站标志特别抢眼:
BL的Facebook已经有2224个粉丝,留言、照片、视频,都在正常发展中。
BL的Flickr中照片不多,似乎多是配合某次印度展览的,最早是2007年12月12日保护、修复古籍的照片。
BL的YouTube已有31个视频,大概都是讲座吧,最早的是2008年3月的,访问量最高的有5千余次。
    如果说三年前澳大利亚国家图书馆与商业网站Flickr合作还显得比较另类的话,现在这类合作已显得稀松平常了,使用商业网站的服务更可随意。

   除这三个网站外,列出的其它服务也大多具有2.0元素:
 * NEW Search our catalogue (Beta) 新目录使用Ex Libris的新一代OPAC前端Primo
 * Read our blogs 目前有7个专门博客,包括配合正在进行的专门展建立的博客,留言不甚踊跃
 * Listen to our podcasts 播客始于2006年,关于书、展览等的MP3音频
 * Subscribe to our newsletters 邮件订阅9个专题新闻快报
 * Send an ecard 电子年节贺卡,甚至有中国新年的(以前用过,比较简陋,会加上BL标志)
 * Check on latest collection moves 馆藏迁移通报(2009年大量馆藏将移至约克郡的Boston Spa远程存储,就在原外借部所在地扩建)
 * Read our Annual Report 年度报告,馆务公开。很出乎意料的是进入首先看到的是视频,三位读者介绍自己在BL得到的服务,右栏逐次显示相关的馆员、资源及服务的链接,也是多媒体的。其下Shaping, Understanding, Advancing, Developing,是另四个服务故事(有文本版)。图书馆在争取经费时以此种方式展示,会很吸引眼球。

 

 

* Subscribe to our Press Releases 新闻RSS订阅
 * Search for job vacancies 申请工作部分也是展现组织文化的机会。申请人先从工作地点、职位、专业及全职/兼职等搜索空缺,找到可以在线申请(相关信息过后还可登录修改);如果没有找到,可以留下邮件,待未来有空缺时收到通知──全然没有守株待兔、爱来不来的姿态。

Via Lorcan Dempsey’s weblog: BL web (2008-11-20)

从Twitter看奥巴马的网络营销

    已经有不少文章探讨奥巴马在选举中对网络的利用。最初看到的是“网络营销出一个美国总统”,全面论述了奥巴马在选举过程中利用的网络工具与服务,包括视频网站YouTube、社交网络Facebook和Myspace、购买Google搜索引擎关键词、邮件病毒营销、博客、网络游戏,洋洋大观,可惜其中没有提到Twitter。

    10月下旬做上图讲座PPT时,在Google上搜到歪酷博客的Twitter标签,有一条信息说:“今天发现希拉里和奥巴马都上twitter呢,各有100多条更新了,赶紧follow(追随)了一下。结果两分钟后我就被奥巴马follow了,让我大感意外。再看希拉里的,则没有动静。”于是找到奥巴马的Twitter,做了一张截图。当时的几个数字分别是:
109,408 Following_me
105,435 Followers_me
    240 Updates
    大选过后再看,数字增加了不少,两个数字分别超过与接近13万。下面是今天上午的数字:
135,229 Following_me
131,151 Followers_me
    263 Updates
尽管11月4日大选后奥巴马的twitter并无更新,追随者仍在增加中。

    这两组数字中,Following都比Followers多不少。初看时想当然地以为Following是跟踪奥巴马信息者,Followers是奥巴马所跟踪者。即使这样,仍令我感叹奥巴马的网络营销手段之高强。要即时跟踪十多万人的消息更新,基本上是不可能的,如果不是团队关注,就是做秀了──从前述被跟踪两分钟就加跟踪看,无疑是团队在操作。更需注意的是,奥巴马following的人超过了追踪他的人,更显示他在主动地关注其他一些人(两者之差有四千左右),并不只是被动地“礼尚往来”。
    想象一下被大人物关注的感觉?Wen Jiao-bao在Facebook上有6万多的支持者,如果他也用Twitter或饭否、叽歪之类,并且追踪6万或更多人的信息,你是不是会觉得他更加亲民?


    奥巴马的Twitter页面(http://twitter.com/barackobama)是精心设计的,在通常放头像的地方,放的是他的选举标志。他的头像,则放在了背景处,而且即使页面上下翻动,永远显示在左上角。页面右栏下方,显示着Following的小图标──在奥巴马的Twitter页面上显示着自己的头像,而且不一定是自己先跟过去的,而是奥巴马主动增加的、关注的人,至少让人觉得有点暖暖的吧?

    可以对照一下希拉里的Twitter(http://twitter.com/hillaryclinton):
    0 Following_me
5,996 Followers_me
  162 Updates
不仅5千多follower无法与奥巴马相比,更重要的差别在于,希拉里的following数为0!在左栏,也没有Followers的小图标。在希拉里,Twitter只是一个信息发布平台,而不是交流工具,或者说,她并不关心那些关注她的人。

参见:
新媒体营销观察站:网络营销出一个美国总统
惠飞扬:Web2.0,从图书馆到总统竞选 (11月 16th, 2008)

[update] 网上的奥巴马Twitter相关:
不妒斋:奥巴马追随我了。。。 (2008-04-26 22:06)
    就是上引歪酷博客上的那篇,才找到原文。关于希拉里的following数为0,所见略同啊,当然作者比我早:“记得有一篇评论twitter的文章曾经说过,twitter的秘密在于你关注了多少人,而不在于有多少人关注你。要尽可能多的去追随更多的人,twitter是一个很好的从别人那里获取信息的来源。……本来可以显示一下倾听民意的姿态,希拉里却搞成发布自己行程的地方,跟奥巴马相比,实在是棋差一着。

MAXPAD论坛的贴子,提供了08/11/1跟踪奥巴马后收到的Twitter通知邮件,还真有那么多与美国无干的人跟踪奥巴马呢。

译言:奥巴马的社会化媒体优势 (毛心宇11/06/2008)
    
“在3日到4日期间[投票日],奥巴马的Twitter新增了2865名关注者(总共有118107名),而麦凯恩的Twitter总共只有微不足道的4942名关注者。”
    
麦凯恩的Twitter应该是这个:http://twitter.com/JohnMcCain,目前只有4855个关注者了(减少了?),他所关注的则为5426个,也超过了关注者,自10月24日后就没有更新消息。而另外一个JohnMcCain2008(http://twitter.com/JohnMcCain2008),相关数字分别为2162和1649,仍在持续更新中。

师范大学馆长如是说

    昨天旁听教育部直属师范大学图书馆第十四届年会一天。除了6所直属学校外,还有2所211师范大学、5所华东地区师范大学,以及新疆师范大学和香港教育学院,尽管发言时间长短不等,但每家都介绍了各馆一年或更长时间来的工作情况与进展。
    会议代表基本上都是馆长,大致可分成两类。一类是土生土长型,多关注技术进展;一类是空降型,到馆时间大多不长,对馆长之道特别有体会,也有兴致总结分享。
    作为一个局外人,感到比较有意思是馆长们的关注热点以及他们的困惑。各馆进展什么的,认真看他们的网站,大概也能看出些道道,此处不表。
    以下所述夹杂个人认识与点评,且未经发言人确认,仅供参考。

    资源建设中,电子资源与纸本资源的比例问题,是大家都感困惑的。观点有保守、有温和,但似乎没有清华那般激进的,只是应该没有标准答案──谁能确保自己的观点必定能经得起时间的检验?

    特色数据库是不少馆的介绍重点。华中师大佐斌馆长则认为数字图书馆是个无底洞,学科导航是浪费──因为那些专家比馆员知道得清楚。其实在我看来,可以认为学科导航是给学生入门、而不是给专家学者参考的,但就目前来看,其质量或可用性确实很值得怀疑。
    特色资源的数字化也令陕西师大傅绍良馆长疑惑──什么是特色?目前以古籍为主,是特色吗?花一百万买上“基本古籍数据库”就可以了,还有必要自己做吗?他认为地方文献与文化(如秦腔)才是,但有馆长认为那并非图书馆特长,并且国家文化共享工程也有了70TB的地方戏曲。早就听不知何人说,“特色馆藏”并非“重点馆藏”,而是他馆所无的收藏,以此来衡量“特色”,应该无惑吧?

    学科馆员是近年热点,有的馆早已开始,有的馆讨论而无结果。称呼相同,但各家的内涵外延似乎差别甚大。东北师大刘万国常务副馆长介绍美国的学科馆员50%做日常工作,20%做工作研究,30%做学科研究,引起某馆长兴趣。
    为建立学科馆员制度,各馆近年都引进诸多不同学科的博士硕士,陕西师大傅绍良馆长的疑惑是,其专业对评图书馆的职称有什么帮助──的确,凭其专业研究,能得到馆员系列的职称吗?经济发展不好,高校图书馆是个很好的避风港,这些其他学科背景的馆员未来会如何,确实值得关注。

    对于重点学科文献保障,华中师大佐斌馆长的看法是,重点学科本身已有经费保障,图书馆应当照顾新兴、非重点的弱势学科。这也是我一直以来的想法。不过再听若干馆的具体做法,或许“重点学科文献保障”也是迎合校方的一种说法吧。

    编目社会化,外包的另一种说法,近年很热闹,其实各家也是做法不一。北师大王琼副馆长简略提及他们前期引入书商数据、后期引入公司加工,引起某馆长兴趣。王琼副馆长还谈到北京刚开了流通社会化的研讨会,并认为是大势所趋。后来湖南师大罗益群馆长讲社会化影响专业化,他们从2001年起就开始外包,后来发现书商直接上架的社会化影响了馆员对馆藏的熟悉,所以现在他们重新开始分编回馆、阅览室工作人员上架。立场不同,观点相异,信然。

    采购招标也是一个热点,各家是八仙过海、各显神通。从未参与其事,不解其中三昧。

[update]想起来忘记了版权问题。
陕西师大傅绍良馆长谈自建的西北方志数据库,采用按读者需求扫描上网、在校园网内提供阅览的方法逐步建设。北师大王琼副馆长正确指出,根据信息网络传播条例,只能在馆舍内使用。
王琼副馆长谈到要对新版网络资源导航库链接的资源做本地存储。那难道是可以的吗?

无论经费数千万的大馆,还是一百多万的小馆,钱总是不够用的,所以馆际互借也是各家愿意着力发展的。最绝的是山东师范大学,王晓蓓副馆长介绍,他们把原文传递的文献装订成册,做进馆藏。这给原先风闻的消息提供了一个佐证。