Library Connect之“营销图书馆”专辑

Elsevier的Library Connect六月号专题“营销图书馆”(Theme: Marketing the Library),收录若干图书馆的经验介绍,可以看到目前的某些潮流,比如IC、移动、QR码。最近在看《永恒的图书馆》,知道虽然有潮流,但很多时候并没有一致甚至近似的看法。各取所需吧。

LIBRARY CONNECT NEWSLETTER (v.9,no.2, ISSN 1549-3725) )(HTML; PDF)

把图书馆变成电子学习中心(e-learning center) / 泰国曼谷Kasetsart大学图书馆Aree Thunkijjanukij

这家的IC或LC很正点。除一般的小组讨论区、研究小间、语言学习实验室等之外,还有教育娱乐区(Edutainment Zone)。

聪明图书馆(SmartLibary):创新、移动及个性化服务 / 美国德州理工大学图书馆Carrye Syma等

这家以首字母缩写IMPS命名自己的服务。[看着是不是很像上交大──智慧图书馆、IC平方]

小组研究区称为GroupWorks,配有电子白板、相机、麦克风及相关软件,不仅可以现场协作,还可以远程参与。

配置QuestionPoint的Qwidget(马上要有移动版),集成到图书馆的Facebook主页。还有iGoogle gadgets,索书号短信,短信咨询,定制个人图书馆。

QR码在图书馆中比比皆是,扫描仪上的QR码链接到详细使用指导,书库中的QR码链接到移动网站或发起与馆员聊天。

个人图书馆员,到现场,也使用Jing, Office Live Meeting or TeamViewer等软件与远程学生沟通。

Albertsons图书馆,以用户为中心不仅是个时髦词汇 / 美国爱达荷州Boise州立大学图书馆Peggy S. Cooper

用户驱动采购(PDA)、机构库(ScholarWorks)……[关注学科馆员个性化服务的可细看]

新的资源与服务:

·电子书、电子书、更多电子书

·移动网站

·使用QR码

·LibGuides

·校园传递服务[送书上门?]

·在架预约(On-shelf holds)

·便携电脑、上网本、iPad学生外借把大部分参考资料放到总库里,腾出位置作学习空间,并引入星巴克。[又是IC或LC]

使之移动:给用户为手持设备设计的网页 / 美国印第安那大学-普渡大学印第安那波利斯分校Willie Miller

移动网站提供:

·主要图书馆信息(开放时间、方位、无线信号强度地图

·馆员(短信咨询、在线咨询、学科馆员)

·资源(本馆WorldCat、研究数据库、检索)

根据学生反馈增加学习室预订页,改善移动设备间的兼容性。

移动网站每月点击1600,比较完全网站为17万[不到1%]。

下一步创建苹果与安卓应用,为信息素养课程开发移动工具。

从信息共享空间到跨学科实验室

5月11日及12日在台湾举办了“數位科技於圖書館資訊服務之應用研討會”,张甲团长在书社会中对会议情况做了介绍[1],并共享了会议照片网址[2]。会议PPT日前在飞资得资讯上网[3],包括:
1. 美国霍普金斯大学张甲:21世纪的资讯服务
2. 美国埃默里大学王雪茅:From Information Commons to Trans Labs: The Challenge and Opportunity in Serving Inter-and Trans-disciplinary Scholarship
3. 台湾静宜大学姜义台:图书馆电子资源整合检索系统优使性之研究
4. 北京清华大学姜爱蓉:新技術環境下數位資源整合的實踐與趨勢
5. 四川大学韩夏:分布式资源与服务共享的集成系统技术应用
6. 上海交通大学孙翌:资讯源整合平台的混搭服务实践

看照片时,最吸引我的是王雪茅PPT的标题(飞资得资讯报道中用的是The Evolving New Services Model for Academic and Research Libraries in Serving Trans-disciplinary Scholarship)[4],这边信息共享空间(IC)整体上还处于开发中状态,那边已经过气了吗?

p.10-12是几张IC的演化图,从电子阅览室形式到舒适的分组讨论形态。与之对应的,是教室的过去与现在,从讲台在前、学生面向黑板,到学生相向而座、教师在侧面,再到面对大屏幕的松散座位(p.13-15)。

目前阶段:图书馆作为学习实验室(p.16)
·反映学生需求、精通技术、灵活、面向服务
·技术导向的小组研究室和项目发展空间。作为“学习实验室”,空间设计上方便依新的技术与教学法重新配置。
·适应学习的声音──小组讨论或边喝咖啡边交谈

下一阶段:图书馆作为研究实验室(p.17)
·与教师合作,混合型组织,企业视野,学术与研究驱动,前沿技术实验,面向研究
·这一改变背后的驱动力是什么?

答案或许就是跨学科研究的趋势:p.18-19引用维基百科词条Transdisciplinary Studies和Interdisciplinary

接下来介绍数字人文科学中心(Digital Humanities Center, DHC):
1、定义(p.22):为人文科学研究、教学、智力参与和实验而使用媒体与技术的实体,中心的目标是推进人文学术、创立新型知识、探索技术对人文科学的影响
2、十多个美国DHC实例(p.23)
3、DHC的主要活动(p.24-25)
4、DHC的二个主要组织模式(p.26):注重机构的和注重资源的,以前者为主
5、DHC的人员模式(p.27):图书馆、档案馆与信息科学是其中一员──传统与数字图书馆员、元数据专家与编目员、声音与数字档案员、数字媒体制作者等。
6、DHC产品、项目及服务模式(p.28-29):产品包括:
·教学资源:联机学习资料库、教师“工具箱”、不同技术主题的联机课程
·数字工作空间:维基、博客及用于教学、创造艺术或探索虚拟世界的虚拟环境
·出版物:联机简报与电子期刊、白皮书及文章、教科书,以及扫描、文本编码与数字项目最佳实践方面的指南
·工具:插件、转换工具、写作与组织工具、媒体标注工具、数字图书馆桌面版本
·其它产品,如展览(实体及虚拟的)、文献视频、播客及网播。
7、埃默里大学图书馆的跨学科设想(p.30-41)
8、其他大学的实验室(p.42-47):弗吉尼亚大学学者实验室、斯坦福大学人文科学实验室(SHL)、莱斯大学数字学者中心、马里兰大学MITH、梅森大学CHNM、加州大学洛杉矶分校HASTAC

感想:
1、我们这儿的教室还处于“过去”的老师宣讲状态,图书馆有超前到跨学科实验室的需求与土壤吗?
2、人文科学研究者利用计算机与网络资源能力相对较弱,在DHC中图书馆有自己的用武之地。当人文科学研究者也像科技人员一样成为利用网络资源的高手,是不是图书馆就真正走到了尽头?这是不是意味着图书馆在饮鸩止渴?

[1] FOOZ的日志:我的团长我的团 (2010-05-20)

[2] 2010海峽兩岸圖書館交流考察團(中興大學)

[3] [飛貓報新聞] 數位科技於圖書館資訊服務之應用研討會花絮 (2010年5月27日)

[4] Xuemao Wang: From Information Commons to Trans Labs: The Challenge and Opportunity in Serving Inter-and Trans-disciplinary Scholarship

韩国国立中央图书馆数字图书馆

    韩国国立中央图书馆数字图书馆2009年5月25日开馆,韩国国际交流财团的《高丽亚那》2009年夏季号(v.17, no.2, p.32-37)载文“国立中央图书馆数字图书馆,韩国的文化地标”,图文并茂予以介绍。图书馆入口处的触摸屏像是隔断玻璃,对我而言很新鲜。文中的小标题:

最先进的图书馆
全新的图书馆服务理念
(信息共享空间)
(不论读者的性别、国籍、语言或者是否残障,均无等差)
以读者为中心的空间
(用户创建内容UCC)
(应用“图书馆2.0”理念,积极收集读者创建的优秀UCC、博客、共享空间等。目前这类资料收藏量已达43万份……目标……270万份)
(允许一定程度的声音存在……考虑到知识信息社会协作与沟通的需求,也向读者积极提供讲座空间)
国立数字图书馆的服务内容
物理空间服务
-数字集群空间
-分组数字学习空间
-多路传输空间
-多媒体制作室
-数字书吧
-室内园林
数字图书馆门户服务
世界中的国立数字图书馆

从介绍看,该馆与中国国家图书馆数字图书馆很相似。而文章在介绍拔高的同时,也不忘提及其不足,却是在我们(尤其是面向海外读者)的报道文章中很少见的。

《高丽亚那》网站有中文版,近年刊物全文提供,有单篇文字及PDF下载,也有整刊电子书浏览。网站有全文检索,但使用中文无效。上文可在首页用“digital library”查到。

PS: 每次看《高丽亚那》,对韩国小心翼翼地呵护其传统文化印象深刻。不过最吸引我的栏目是韩国菜肴,图文并茂并附详细的做法。