耶鲁大学的VuFind使用调查

    VuFind在开源的OPAC前端中发展得不错，前几天刚得到第三届梅隆技术协作奖不说，澳大利亚国家图书馆早就用它做了自己的Beta版OPAC，而耶鲁大学也已经试验了不短时间。
    耶鲁大学原来的OPAC名叫Orbis，他们的VuFind则称为Yufind。2008/10/6-19，他们面向用过Yufind的大学生进行了一次调查，得到83个回复，结果大致如下：

检索结果：79.3%发现结果是他们预期的，75.6%发现了他们需要的。
分面：85.0%喜欢；不喜欢的主要原因是结果与其检索不符，或者装入太慢。
比较：57.8%喜欢Yufind甚于Orbis；但当问及查书首选时，Orbis占40.2%、Yvfind占35.4%。
Yufind不足：一些回复者指出检索太宽泛，有时返回高度不相关结果，且响应过慢；另一些回复者找不到他们知道肯定有的结果，比《自然》杂志。

    调查结果表明Yufind很有希望，但需要重大改进。调查让馆员有了改进的方向。
    比如分面方面：缩减象时代、格式之类含有误导元数据的分面[编目数据错误吗?]；排除只命中提问中一个检索词的记录；从可用性结果分析，分面列表应该有排序先项，可以按字顺排列[看来目前是按结果数量排列]。
    比如通过馆藏量、流通量或下载量计算，使流行馆藏（如《自然》）容易找到[相关性排序自法问题]。
    比如与本馆服务无缝集成：输出到Refwork/Endnote，通过文献快递或馆际互借订书。

    调查中有一个部分采用了“系统可用性量表”(System Usability Scale, SUS)，用正负各五个陈述，采用五点尺度的李克特量表（Strongly Disagree, Disagree, Neutral, Agree, Strongly Agree），据称返回值70被认为其可用性可以接受，低于70则需要进一步改进是。此次调查返回结果为66，很接近了。
    其SUS部分如下：

我想我愿意频繁使用Yufind
我发现Yufind不必要地复杂
我觉得这系统很容易使用
我认为用这个系统需要技术人员支持
我觉得Yufind的不同功能集成得很好
我觉得Yufind中有太多不一致
我想象中大多数人学用Yufind会很快
我觉得Yufind用起来很麻烦
我感到用Yufind很自信
在可以上手Yufind前，我需要学很多东西

调查结果全文： Opinion Survey of Yufind/Vufind

参见：再看国外流行的开源软件──第三届梅隆技术协作奖