2020 Library Systems Report: Fresh opportunities amid consolidation / By Marshall Breeding (2020-5-1)
Marshall Breeding的年度《图书馆系统报告》分析前一年图书馆管理系统行业的状况。
本报告起首概述2019年的主要特点，最大新闻自然是ProQuest公司的Ex Libris收购Innovative Interfaces（参见：Innovative公司被艾利贝斯公司收购，2019-12-6），“此举缩小了已经为许多图书馆提供很少可行选择的行业竞争对手的范围”，Marshall在展望未来时的判断是，“独立的ILS公司合并为顶级参与者的趋势尚未结束”。
针对大型图书馆的主要公司产品中：Ex Libris的Alma图书馆服务平台一路领先，Primo发现服务销售强劲。Innovative的Sierra的销售大幅放缓。SirsiDynix近年来在公共图书馆中的地位得到了加强，并继续在学校图书馆中占有重要地位，而使用Symphony的高校图书馆比例已降至约15％；许多图书馆正从本地安装转移到SirsiDynix的托管服务。
Marshall特别提出了新产品类别，即针对图书馆母机构或社区的产品，“包括支持教学的技术产品，例如阅读清单（reading-list）应用程序、开放教育资源的发现服务、对将图书馆与学生信息系统连接的应用程序接口（API）和协议的支持”，以及已经存在的对高等教育研究的支持服务——研究信息系统，“新产品浪潮将图书馆定位为研究利益相关者”。
Ex Libris的对应产品是：（1）课程阅读清单Leganto，已有166家购买，其中2019年新增39家。（2）支持大学研究活动的Esploro，管理高等教育中的研究流程。当前的功能包括用于存储和管理所有研究结果的存储库，包括学术文章和基础数据集，研究人员资料，在给定机构的中央发现索引（CDI）中自动收集研究内容，以及用于评估影响的分析。已有23家购买，其中2019年新增13家。Ex Libris还强化资源共享产品：（1）在Alma平台开发并推出Rapido（2）6月从科罗拉多州立大学获得了备受赞誉的RapidILL服务（3）收购Innovative获得INN-Reach平台进一步扩展其资源共享产品组合。
COMPanion公司针对母机构的产品：第一家实施全球学习网格（Global Grid for Learning）框架以实现教育数据互操作，该框架使学校或地区可以将Alexandria ILS或Textbook Tracker连接到他们的学生信息系统。2019年公司引入了一个新的活动跟踪器（activity tracker）模块，以帮助图书馆收集有关图书馆中学生活动的统计信息，这些活动超出了传统的流通交易。
其他信息及印象：
- 托管、多租户系统成为图书馆的选择。
- 各种数字资产管理（DAM）系统，增强对数字资源、数字馆藏的访问。
- 参考咨询衰弱——OCLC出售QuestionPoint：OCLC以260万美元向Springshare出售其QuestionPoint参考咨询服务。Springshare将把QuestionPoint集成到其现有的LibAnswers平台中，从而使参考咨询问题可以由专业的图书馆员团队解决。
- 视障者电子书服务——Keystone Systems公司的KLAS主要为为视障人士服务的图书馆设计。美国国会图书馆的盲人和印本残障人士国家图书馆服务局（National Library Service for the Blind and Print Disabled）最近创建了古腾堡盒带复制器（Gutenberg Cartridge Duplicator），这是一种开源软件，可自动复制有声书籍，得到KLAS的支持。Keystone创建了自己的产品Scribe，将品种加载到盒带上，自动将其借出给读者，然后归还。
- 图书馆目录FRBR化显示——The Library Corporation (TLC)在2019年增强了CARL•Connect发现界面，以支持书目记录的功能需求，并对结果进行分组以实现更高的相关性。
- 电子书记录不入本地目录——Book Systems公司与RBdigital建立了新的集成，可以使用API搜索和访问有声读物，而不必将记录加载到本地目录中。
- AI自动资源分类——Lucidea公司使用IBM的Watson人工智能服务进行自动资源分类。
- 新趋势：学校图书馆按体裁而不是索书号来组织馆藏——COMPanion公司的Alexandria ILS提供使这种转换自动化的工具。
- 新趋势：放弃罚款——Biblionix公司Apollo ILS支持选择放弃罚款的图书馆，包括工具使图书馆工作人员能够从读者账户中批量清除罚款余额。
摘录Folio背景信息：
- 对学术图书馆缺乏选择的担忧是启动开源FOLIO项目的一个因素。
- 面对主要竞争对手Ex Libris的激烈竞争，EBSCO采取了基于合作伙伴关系、社区发展和开源软件的战略，以遏制Alma和Primo对EDS机会的日益蚕食。EBSCO并未开发或收购自己的LSP，而是通过财务投资、直接开发和营销全力支持FOLIO。
- FOLIO的LSP现在进入早期开发阶段，基于一组对比鲜明的基础概念提出了一种替代方案：开源软件、模块化组件和基于微服务的技术基础架构。
- 尽管为该项目提供了大量支持，但EBSCO既不控制也不拥有该软件。开放图书馆基金会（Open Library Foundation）提供治理。
- EBSCO与Index Data（一家专门从事开源软件的小公司）合作，为FOLIO创建了初始框架，但它仍提供托管和支持服务。Index Data还是Project ReShare（基于FOLIO架构和代码库的新资源共享环境）的主要开发人员。
- 与其他开源项目一样，FOLIO的商业机会来自服务，而不是订阅费或许可证。EBSCO给予投资，推出了一系列托管和支持服务。它还与数家公司建立了合作伙伴关系，以提供与托管服务一起的支持。公开宣布的合作伙伴包括针对美国图书馆的ByWater Solutions，针对英国和欧洲国家的PTFS Europe，巴西的Via Appia以及中东的KnowledgeWare Technologies。
- 尽管来自Alma的竞争非常艰巨，但FOLIO的定位是至少能够获得大学图书馆领域的某些份额。它的成功将取决于是否达到其开发基准以及早期采用者的良好结果。