win8电脑,一个月内两次遭遇windows更新失败,屏幕显示“配置Windows更新失败 正在还原更改 请勿关闭计算机”。
按微软官网支持说法“可能需要大约 30 分钟的时间来恢复所做的更改,然后系统便会显示 Windows 登录屏幕”。如果像官网上这么简单就解决了,也就不需要记录自己的解决过程了。
实际上,第一次等候有数小时,还是这个界面。网上有说要等四五个小时的,不敢相信。无奈长按电源键强行关机,重新开机后,先在四个方框的蓝色win8标识下出现旋转的圈,然后提示“正在准备配置Windows 请勿关闭计算机”,接着又变成上面的提示语。总之,进入了死循环。
网上查到几种解决方案,分别尝试。有的解决方案有多个选项,反反复复,经历了无数次重启。结果好坏不论,总算是回到正常状态。
一、按电源键开机(指示灯亮)后,按F8进入安全模式
此法对我的联想win8电脑无效。与未按F8一样,进入不了安全模式。
不过后来通过其他方法进入过安全模式,也没有解决问题。
二、按电源键开机的同时长按Shift+F8(来自联想电脑的帮助)
同时按三个键需要技巧,不是每次都能进入。如果成功进入:
先显示:正在准备自动修复
次显示:正在诊断你的电脑
再显示:自动修复
此时可选择“还原”或“取消”。选择“还原”后,无文字显示,只有四个方框的蓝色win8标识。
然后,就没有然后了——同样没有解决问题。如果能解决,倒也简单。
三、按电源键开机(指示灯亮)后,立刻再按电源键一次
不是每次都能进入这个状态,第二次按电源键略久可能立刻关机了,按略慢则等于没按。掌握时机不容易,可能需要反复多次。进入的标志是:
在四个方框的蓝色win8标识下,显示:请稍候(而不是旋转的圈)
次显示:恢复……(文字略)
此时可选择“查看高级修复选项”或“重启电脑”。选择“查看高级修复选项”,出现4个选项:
– 继续
– 使用设备(U盘、网络或恢复DVD)【没有windows安装盘。此路不通】
– 疑难解答
– 关闭电脑
选择“疑难解答”,出现3个选项:
– 恢复电脑
– 初始化电脑
– 高级选项
选择“高级选项”,出现6个选项
– 系统还原
– 系统映像恢复【没有准备映像,显示“找不到”。此路不通】
– 自动修复【选择后,先显示:正在诊断你的电脑;次显示:无法修复。然后返回到“高级选项”。如果自动修复能够完成,倒是个不错的解决方案】
– 命令提示符【有说检查下硬盘可以解决问题,但输入命令后提示没有执行权限。此路不通】
– UEFI固件设置【提示:重启以更改。不了解固件设置的含义,担心回到原点,放弃】
– 启动设置【在这里可以选择“启用安全模式”等。试过我的电脑进入不了安全模式,结果又回到原点重新开始】
本次更新失败是第二次。起效的方法是选择“系统还原”:
先选择还原点。因为系统还是新的(半个多月前刚初始化),所以只有两个还原点,选择较早的一个,开始恢复。
先显示的文字没记下……
不久显示:正在完成文件还原
然后就是长长的等待,超过30分钟。正当我失去信心时,显示文字有了变化(未记下),让我相信系统没有死机。
很快显示系统还原成功。重新启动后正常进入,所有文件都在,包括在还原点后安装的软件。
上次更新失败的恢复过程就没有那么幸运。因为“系统还原”不成功。
系统还原不了,想选择“恢复电脑”,可以保留文件,结果没有成功。
最终只能选择“初始化电脑”,电脑回到了刚安装好windows的状态。
好在windows还在。文件都在云存储中,没有什么影响。安装少量软件后,马上就重新开始工作了。现在电脑中还只有十个软件:1Chrome、2百度五笔、3Evernote、4必应词典、5WPS、6VPN、7网银、8金山快盘、9福昕PDF阅读器、10QQ。
附:不要检查更新windows
网上有说是因为用了盗版windows,系统更新不了造成的这样的错误。电脑今年8月在联想官方指定维修商处换过硬盘,系统是维修商安装的,难道不是正版的?不管怎样,立刻关掉windows系统更新:
控制面板——Windows更新——更改设置——从不检查更新
参见:win8系统初始化后金山快盘和QQ无法登录问题(2015-12-20)