《图书馆2.0:升级你的服务》新鲜出炉

    阳春三月,趁休假到杭州。在Lib2.08会前,炒作已久的《图书馆2.0:升级你的服务》在责任编辑王涛的护送下出炉:

 图书馆2.0:升级你的服务 / 图书馆2.0工作室编. 北京图书馆出版社, 2008.4. ISBN 978-7-5013-3611-1 : 60.00

  除了价钱太贵(据说是因为纸张涨价引起的),看着做出来的,自然感觉都挺好的。据书骨精鉴定,其质量在国图出版社的书中属相当好的。

  封面所用Lib2.0图标为洞庭水手设计。丫枝发现下部“标签云”图示中“聚合”印成了“聚会”,正巧前面那个标签是“博客”,于是成为“博客 聚会”。 

  万二是本书的催生婆,有他的13篇记事报料,可写的就不多了。在此记下图书封底的“ 图书馆2.0语录”──据说是编辑从网上找来的。而据万二鉴定,大多数是Keven语录:

· 这本书不是图书馆2.0的一切,它只是图书馆2.0之梦开始的地方。

· 图书馆2.0涉及的不仅仅是技术进步,而是一个古老的行业生存方式的变革。

· 图书馆2.0首先是一种态度,一种图书馆的知识自由精神和理念支撑的态度。

· 任何条件的图书馆都可以实践图书馆2.0,任何图书馆员都能够成为2.0的图书馆员。

· 图书馆2.0是一个崭新的起点。道路依旧漫长,但它是黑暗中的一点光亮,启明着我们这个事业的前程。

 

[update 2008-4-13] 参见:

老槐也博客:《图书馆2.0》一书人物速记

大旗底下:更正说明

[update 200804-14] 

老槐也博客:图书馆2.0之惊艳秀目次

《图书馆2.0》Wiki网址:http://www.dlresearch.cn/WG1/

[update 2008-4-12 7:45] 广告时间:会场有限网络无限全球分享

闲来无空:怎么通过网络参与Web2.0/Lib2008会议 

http://www.sogg.name/archives/2008/0411220157.html 

浏览器工具条的推广及反馈

    在领导的支持与同事的协助下,本学期开学不久做了计划中的浏览器工具条推广,主要方式是在校内邮件群发。第一次写广告,费了一番心思,基本想法是:
1、读图时代,图示为主、文字为辅。不写成使用说明书或帮助文件,不求介绍详尽、只求吸引眼球,让人心动而后行动。
2、去技术化。没有几个用户是tech-savvy,尽量避免让人困惑的插件、RSS、Spyware之类IT用语;提供链接,心动后直接点击安装。
3、用语中庸,既要有一定的亲和力,也不能太随兴。虽然最感兴趣的一群可能是混迹论坛博客的年轻学子,但也希望别吓退了对网络用语颇不以为然的学者们。
    邮件主题:“把学校图书馆挂在你的浏览器上──图书馆工具条正式上线”。网站也做了些更新与之配合:
1、测试中发现在校园网内下载这个软件速度太慢,便先下载后放在本馆服务器上,因之顺便挂到了网站的“常用软件”栏目中。记得刚开始制作这个工具条时,IE版不过200-300K,现在已经超过1M(Firefox版只有1/3大小)。邮件中提供的IE链接就是本馆服务器上的。
2、在邮件发出后,以邮件内容更新了网站上原来简单的以文字为主的工具条介绍网页。
3、工具条上设有“民国书刊”专栏,但民国书刊的用户只是小众,所以宣传介绍中没有提这个部分,而是选择在网站的“民国书刊指南”页面上配以图示宣传。

    推广半个多月来,目前新安装数超过700(最多一天147,至今每天仍有二位数的安装量),活跃用户数目前保持在每天300以上(最高423),使用次数目前保持在每天1000以上(最高2768,略呈下降态势,大规模试用熟悉阶段使用较多)。除了对工具条表示赞赏或不以为然的回应外,来自用户的具体反馈可归纳为以下几个方面:
1、咨询:工具条上有一个“发表意见”栏目,本意是想搜集改进工具条的建议。实际上一些用户把它变成了一个参考咨询窗口,询问关于图书馆服务的问题。本馆网站上提供多种参考咨询途径,但直接点击浏览器工具条发表意见还是有其方便之处。
2、希望有其他浏览器的版本。去年有用户提出希望有傲游版,今年有二个用户希望有TT版。
3、字体问题。目前只发现可设置菜单栏字体,而目前下拉菜单中的字体太小,却无法改变。
4、希望能设置更多的邮箱。工具条集成有邮件提醒功能,目前支持hotmail, Yahoo, Gmail及POP3。一般邮箱都会支持POP3方式,所以应该说是支持大部分邮箱的。但POP3方式与前三者不同的是,设置时可以选择的是打开本地的默认邮件客户端(如Outlook Express),而不是自动登录webmail界面,对不使用本地客户端的用户只有提醒功能,不能一键登录看邮件。

    虽然对工具条的使用还需要一段较长的时间才能作出较完整的评估,但使用数据及上述反馈已经显示用户对图书馆的专用工具条还是有需求的。感兴趣的图书馆完全可以定制一个自己的工具条,向用户推广。
    如果有能力自主开发,从目前来看应该也有动力。因为采用现有工具定制的不够灵活,不能按自己的想法及时解决问题,如上述浏览器版本、邮箱、字体都是这样的问题,尤其是国内通用浏览器的版本,国外服务网站是不会考虑到的。还有用户反应Hotmail不能设置(以前是没有问题的,应该是hotmail邮箱登录机制做了更改),立刻报告给conduit并得到回复承认是bug,目前仍未改好。

参见:
本馆浏览器工具条使用统计 (2008-01-11)
/posts/2008/0111/371
制作图书馆的浏览器工具条 (2007-03-13)
/posts/2007/0313/490
定制浏览器工具条 & 定制RSS源 (2006-08-01)
/posts/2006/0801/791

耶鲁大学科学图书馆的社会网络应用集成

    sogg介绍“耶鲁大学科学图书馆的社会网络”:“耶鲁大学科学图书馆利用社会性网络服务的嵌入功能,将它们在若干其他网站的应用集成到一个页面Social Networking – Explore the interactive web”。也跑去仔细看过一遍,各种流行服务汇聚一堂,分为五大类:

Interactive 交互式(社交网站)
Facebook
    集成了不少有用信息(估计始于2007/11/14):
图书馆基本情况(地址、网站、常用联系方式、地图)
几个常用检索框:PubMed,WorldCat
以下其他社会网络应用嵌入(Flickr, Twitter, Meebo)
讨论版(3条,2007/11/15, 2007/11/26, 2008/1/28)
信息墙(4条,2007/11/14, 2007/12/6, 2008/1/28, 2008/2/20)
迷你Feed(最早2008/1/24,最新2008/3/10,可以看到其Facebook帐户的新变化)
耶鲁大学相关链接

Myspace
注册信息很有意思:
Gender: Female
Status: In a Relationship
Age: 26
Sign: Leo
Signup Date: 05/23/07

Multimedia 多媒体(网络相册)
Flickr
    Yale Science Libraries’ photos2007/5/22上载首张照片,目前有37张照片。Yale Univ. Meebo这张是在线聊天的截图,细看对话,很有意思!标准的用户与馆员互动景象:
Q:我碰到了……问题,怎么办?
A:等一下,我来查XXXX百科全书……
Q:还没好啊!

Connect 联系
给馆员发短信(短信咨询)
    2007/11/5开通,工作日12:00-17:00即时回复。
与馆员聊天(即时通讯咨询)
    嵌入网页的IM,支持AIM/Yahoo/GTalk/MSN/Meebo。2007/9/11开通,工作日12:00-17:00在线。

Stay in the loop [不知道如何翻译]
Twitter
    最早一条消息是2007/11/6,4个多月发消息26条[还好,不算太烦人],有通告消息,也有节日问候。关注者133人[不知道有多少是读者]。

Blog
交互式图书馆简报(newsletter)
SciLib – Weblog,最早的日期2004/11/15,这个Blog历史挺长。但最新贴子2007/11/5,似乎更新频率越来越低。从Blog转向MicroBlog?