日本旧忆之图书馆篇·东京和筑波的图书馆

    十二月去筑波、东京参观时,又去了不少图书馆。有中心组织安排的,也有根据要求自选的。
    图书馆情报大学只随便走了走,在筑波大学图书馆则呆了三天(两整天),看得比较详细。尤其第二天,从早上九点一直到下午五点,包括参考服务、委托复印(文献传递)、馆际互借、分类编目、目录检索,几乎都看遍了,很多都是与NACSIS联网的工作。发现他们都是工作狂,到了下班时间,办公室里一个个都还在埋头苦干。
    到东京后,当天去日本图书馆协会拜访,与事务局长随便聊聊。第二天在国会图书馆呆了一整天,做了些什么已不记得。周末过后,去参观了日本国际交流基金本部图书馆、基金亚洲中心图书馆及国际文化会馆图书馆,都是馆藏数万册,以日本、亚洲研究为中心的专业小馆。
    东京都立中央图书馆是参观馆中准备得最精心的,给我们看了镇馆之宝,一幅被列为“重要文化财”的十九世纪的古画,随后还给每个人送了一份印制精美的复制品。该馆与国会图书馆一样,对个人只阅不借,但提供馆际互借,以保证馆藏为主。对我们的省级图书馆很有借鉴意义。
    在大阪时,老师就发了一份资料,是中国报纸上介绍世田谷区立图书馆的文章,还译成了日语。参观时很吃惊地发现一个区级馆,竟然著名的外国百科全书一应俱全。特别注意到它的书标,小说仅取作者姓、名二个假名,同一作者排一起;其他书只取《日本十进分类法》四位(不加点),不会有一本薄薄的书分类号一长串的问题。盲人服务方面:如想到馆,可以接送;想看的书,由志愿者录成磁带出借——没有对面朗读服务。在那儿首次看到计算机查书后,想借的可以打印出索书单。一个服务理念与服务手段都相当先进的图书馆。

    在自选行程中,我选了东洋文库和情报图书馆RUKIT。
    东洋文库是和韩国的金约好一起去的,没有事先联系。接待我们的泽崎女士带我们参观各层书库。之前参观的图书馆,略有一点年代的东西就放进贵重书库,而这里是新旧籍放在一起,整体进行温度、湿度控制,气体灭火。这里着重历史方面的研究书籍,宝贝不少,古籍以明清的居多,给我们看了明朝的方志。还有一套蒙文大藏经,用布包着,二边夹木板,绳子捆着,就没打开来看。离开时,泽崎送我们每人一套东洋文库的明信片,完全出乎我的意料。金来自韩国的国会图书馆,她准备了该馆的小礼品,而我什么都没带,很是尴尬。回大阪后,给泽崎女士写了封致谢信,附了一套中国古代专题的邮票。
    情报图书馆RUKIT其实并非图书馆,而是一家信息公司。因为所学是情报检索,所以想看看日本情报检索方面的情况。很小的空间,放着各式资料,听介绍主要作代检、定题跟踪检索,也举办一些检索讲座包括Internet利用方面的,共有10位检索员,有学专业的,也有图书馆学的。那还是在互联网普及前夜,中介服务大行其道的年代,网上查到该馆已于2001年3月闭馆(此链接还有日本其他图书馆关门的信息)。

附:
图书馆情报大学(http://www.ulis.ac.jp/)
从网站看,该校2002/10/1并入筑波大学,2004/3/31关门,网站2006/11/1关闭,2007/3域名废止(原文:図書館情報大学は2002年10月1日に行われた筑波大学との統合に伴い,2004年3月31日をもって閉学しました.2006年11月1日からは@ulis.ac.jp宛の全てのメール受信を停止しました.2007年3月をもってulis.ac.jpドメインを完全に廃止する予定です.)
上述网址目前仍可访问,网站上除了上述通告,还有其在Internet Archive上的链接存档,最早的日期是1997/1/20。

NACSIS(文部省学术情报中心):CALIS的日本前辈,现名NII(国立情报学研究所)

日本旧忆之图书馆篇·大阪府立中央图书馆&泉佐野市立中央图书馆

    参观大阪府立中央图书馆时,正好在写最后报告,所以参观结束后独自留下来查些资料。
    我先去询问如何查某杂志有没有,馆员说终端上可以查,但确切情况还是要到服务台。他先在终端上给我演示,然后又去服务台一本本查,查好后帮我填写“借贷申请书”,最后期刊到了,还说“让你久等了”。无需证件,馆员就把从库中取出的期刊给了我,我还挺困惑,对方说只要阅毕还回就行了。
    图书馆有好几层,想着看后可能还要复印,所以取出期刊找地方阅览时,还特意留意了一下是在哪儿借出的,免得到时还错了地方。
    做了一个半小时的利用者,府立图书馆给我留下了很好的印象。

    关西国际中心所在的田尻町是个小地方,很多公共设施如图书馆、消防队都没有,依靠的是边上的泉佐野市,虽然两者没有隶属关系。泉佐野市与上海市徐汇区是友好市区,我在徐汇区长大,也算与我有点缘。某天带上地图、骑着自行车独自去寻找泉佐野市立中央图书馆,看看大阪周边的区级图书馆是什么样。
    图书馆与“生涯教育中心”等文化设施在一起,似乎处于新区,位置有点荒凉。那儿总共有四座建筑,图书馆是其中之一,虽然只有二层,因为地处空旷,给人宏大的感觉。馆内图书各学科都有,图书馆方面的也不少;期刊以通俗为主,但也有五种图书馆方面的──不知道是不是馆员们自己的兴趣。有大量的音像资料供出借。馆内设施有录像放映室,也有为盲人服务的对面朗读室。
    儿童读者大概不少,因为儿童读物占了不少面积,书架都不高,让孩子都能够得着。印象比较深的是,每本出借的书都夹一张到期提醒单,印在各色彩纸上。这些彩印纸有针对不同年龄的三个版本,最低龄的全是假名(拼音),大人用的就是正常的日语了。
    后来我去泉佐野市日新小学校访问,学生们说大家都有这儿的借书证。

日本旧忆之图书馆篇·大阪市立大学学术情报综合中心

    在日本的图书馆中,除了国际交流中心关西国际中心的图书馆,去得最多的是大阪市立大学学术情报综合中心。因为中心安排我和李在那里实习,从11月中旬到2月中旬,总共实习了六次。二月份起,班里所有人一起到其他同学实习的图书馆参观,先后去了大阪府立中央图书馆、大阪府立大学图书馆、桃山学院大学图书馆,市立大学图书馆被安排在最后参观,大概因为这是公认最先进的一所吧。

    市大的学术情报综合中心是与学校计算中心合一的图书馆。馆舍地下4层、地上10层,与市立中央图书馆同样建成于1996年,更为豪华。第一次是参观,其后几次在各部门实习:“受入系”及“整理”部门(采编),“运用系”(流通阅览),参考咨询(reference),“杂志系”。
    他们特别骄傲的是有一批AGV(Automated Guided Vehicles,自动导航车),用来运书——不是有导轨、在天上行走的小箱子,而是在地上行走的小车,驮上整个书车,设定好目地的后,甚至会自动上下电梯。馆里到处都是电子门锁,根据门卡识别身份,决定能否进入。有8位教员进行情报处理教育,讲授图情、网络、数据库等四门课程。数百台可利用终端,对学生开放的地方座无虚席;有专供研究者用的电脑室;有一个阅览室提供网络接入,可自带PC。贵重书库用桧木贴壁,可惜真正贵重的书并不多。一些需要保护的酸性纸图书,用中性纸包裹保存,同时已制成缩微胶片。图书馆对市民开放,但收取制卡费。

    距离产生美感,对市大馆也是这样。去得多了,就能感受到不那么美好的地方。
    以往去图书馆,都是中心事先联系,老师带队现场与图书馆方面打交道,带进门去由人领着参观。而市大馆从一开始就是我们自己去的,第一次去前也是自己与馆方约定的时间,进馆以后也常自己到处看,还曾接受过一次服务,所以看到的是更真实的图书馆情况。
    市大馆须凭证进门,我们无证,见到的是同一个接待者(受付),每次进门与之打交道都不顺利,并且进入方式回回不同。第一次是按约打电话由馆里来人领进门的,倒数第二次竟然非得要填表申请“一日利用”才肯放行。而这一日利用的申请,按前一次参考馆员的说法,只有在当地居民或在当地工作的人才行的,我们不属此列。不知道该馆的入馆规定到底是什么,每次看到那受付脸无表情、公事公办的样子,恨得牙痒痒的!
    那天正是农历正月初一,本来就对过年还要工作心情不爽。结果不但进门不顺,还中彩──都说日本人办事认真,可期刊部门竟然完全忘记了我们要去实习的事,没做任何准备,也不像其他部门那样提供一些资料。谈不多久,没了解多少信息,他又接到通知说要开会,提早结束了。

    最后一次实习结束,原说好有个茶话会,为此我俩事先买了些和果子。结果是请我们吃饭,在学校附近学生们用餐的和式小店里,一个多小时基本上在讲话──如果不讲话的话,也没得吃,十来个人只十来道菜。吃的东西不多,但话是很撩人的,又一次感受到日本人在饭局和party上的随意和热情,与工作场所判若两人。在那一瞬还真是深受感动,弄得自己最后都不由自主地说了些原来根本不愿讲的客套话。
    清醒下来其实很清楚,日本人在party上的甜言蜜语,当不得真。比如今天安排他给我们做介绍,他或许很客气、很热情,过后期待他有同样的热情,那多半是奢望;如果把他的话当了真,那只有自讨没趣了。