社会上对图书馆工作人员的印象不佳，看谈论国图事件的论坛贴子，就是一次真实感受。今天在博客搜索引擎上搜”librarian”，发现了Eric Yu在JustStudy上的”Librarian” is not an easy job。从标题上看，似乎对图书馆员颇有尊敬，不料看后更失落。转引如下：
从接触Blog起，了解到了许多新词，RSS、ATOM…这些新的技术不但创造新词，也同时给常用的词加上新的意义，比较特殊的算是这个了。
“Librarian”通常理解是图书管理员，但现在好多国外的Blog上都出现了这个词，起初觉得奇怪，以为图书管理员这个职业比较空，都在兼职写Blog，呵呵。事实当然不是。刚才grassland到isaac的一段解释才有所了解。
Librarian究竟是什么角色？经常是在学习科技的研讨会上看到Librarian，而如果翻译为图书馆员，肯定会让国内的读者不解。librarian在国外大学中确实也在图书馆工作，但是他们持有教育学、图书馆学或其他专业的硕士或博士学位，其职责除为读者提供咨询建议、帮助读者寻找资料外，还从事相关专业的研究或教学。而从事办理图书借阅和流通工作的人称为staff, 不一定需要硕士或硕士以上学位。
看来把Librarian翻成图书管理员是不对了，该翻成”图书内容服务研究员”，而原来意义的Librarian的饭碗估计已经被电脑抢得差不多没剩多少了。
二位的”奇怪”与”不解”，无不透视出国内图书馆员的社会形象。isaac对librarian和staff的区别无疑是正确的，但说国外librarian”还从事相关专业的研究”不免言过其实――少数人个人喜好不在此列。其实真正在国外的librarian还真没有国内的馆员精神上那么累――至少没有写文章的指标。
国外图书馆员的社会形象是什么样的？看纽约时报2004年2月5日的报道标题，真让人自豪：When a Search Engine Isn’t Enough, Call a Librarian / by JEFFREY SELINGO。虽然也不过是介绍参考馆员的工作，但此类文章能上大报，已然很了不起了。
在我看来，国内在以往的历史中抹杀专业人员与非专业人员的区别，同时参考咨询功能滞后，是导致公众对图书馆员整体形象评价不佳的二大原因。文章写得再多，对工作未必有多大促进，对公众更鲜有实际影响。在大部分人的图书馆经验中，图书馆员无非借借还还看看门，无素质可言。什么时候我们的图书馆员也能有公众信息需求最终保障的形象呢？