美国图书馆应对新冠肺炎在线培训

2020年1月在武汉爆发的新冠肺炎(COVID-19)疫情蔓延到了全球,世界卫生组织(WHO)在3月11日正式宣布用 Pandemic(新疾病的全球传播)形容新型冠状病毒的流行形势。很多国家取消了大型聚集活动如体育赛事,一些企业开始远程办公、高校开始网络授课。

图书馆如何应对?美国一家非赢利图书馆服务机构Amigos Library Services昨日(3月12日)发布信息,将于3月19日提供1小时在线培训。最初的通知是Amigos成员免费、非成员35美元。4个小时后修改通知,称由于此信息重要,非成员同样免费。会议内容翻译如下:

别离我那么近:在面对面和远程工作中应对COVID-19的策略 Don’t Stand So Close to Me – Strategies you need right now to respond to COVID-19 in your face-to-face and remote work spaces

“我们真的应该取消花了几个月时间计划的活动吗?” “我如何保护我的员工?” 尽管对COVID-19的大部分关注都集中在服务和商品的最终消费者上,但现在该认真考虑一下您最宝贵的资产-服务提供者了。 现在花点时间确定您在计划和响应中的角色。 加入我们,以快速、灵活的策略来处理有关您的图书馆和社区的COVID-19现状。了解图书馆的法律义务、协作方法、交流变化并缓解挑战。 我们将分享通过远程工作和在线资源营销来支持和提供您的服务的方法。

学习目标:

  • 了解COVID-19全国现状和对图书馆的影响
  • 强调所有类型图书馆的响应方式
  • 改进或制定应对COVID-19更改的计划并支持您的图书馆

附:新冠肺炎相关博文

上海图书馆Folio实施计划(附Folio进展2020)

2020年世界开放图书馆基金会议(WOLFcon 2020)1月22-24日在美国德克萨斯举行体会,上海图书馆刘炜馆长在会上介绍了中国及上图Folio进展。报告及相关视频见:WOLFcon2020相关视频及资料(在:中国 SIG Home

3月10日FOLIO中国社区第十次例会在网上举行,参加WOLFcon的多家机构分享参会收获,聚焦Folio,包括:上海凯勤、深圳科图、苏州嘉图、上海阿法迪和上图。另外,EBSCO的Vincent Lee(李宗晔)介绍Folio进展(Folio Update,摘要附后)。会议报告下载:20200310会议PPT

关于Folio,参见:开发中的图书馆服务平台Folio概览(2019-1-4)

多个报告内容技术性较强,做技术的应该会有收获。不懂技术如我,更关注Folio的应用进展。

上图张磊主任的最后一个报告,标题是“WOLFcon总结”,实际内容可视为上图Folio的FAQ,信息相当丰富:

  • 上图Folio团队的目标
  • 上图Folio平台与中国Folio平台的关系
  • 上图Folio平台与国际Folio平台的关系
  • 上图Folio平台
  • 上图Folio平台与上海市中心图书馆联盟

综合张主任报告,上图将在2020年上半年完成“上图Folio平台”的开发和实施,下半年各基础模块陆续开始测试并试运行,争取年底发布上图Folio平台。

“上图Folio平台”非开源项目,仅服务于上图和中心馆一卡通,计划涵盖上图、各区馆、街道馆、基层服务点4级流通,以及发现、典藏、积分、活动、采访、编目等多方面业务。

计划分阶段实施,先解决流通问题(典藏、流通、发现),以后逐渐实施采访(编目)等模块(可称第2阶段)。集成各种应用系统的“第三代图书馆服务平台”则是第3阶段的任务了。

与国际Folio社区对照看,国际上更多关注电子资源管理、不少机构首先采用的模块是ERM,而上图目前主要关注传统采编流、更以流通为第一优先,可以说是以取代现有ILS为目标(上图现在的ILS系统基本也是做流通,采编的日常工作并不在ILS中完成)。

另外,国际Folio社区的用户以高校图书馆为主,没有上图这么高的流通量、这么多的服务点,这也是上图Folio平台极为关注的重点。本次例会上科图苏勇先生关于“FOLIO负载均衡与SIP2研发情况汇报”就是非常有针对性的研究。

上图Folio团队的另一个目标是维护一套符合国内公共图书馆需求的、免费开源的“中国Folio平台”,具备采、编、流等基础通用模块。

—— Folio进展(摘要) ——

  • 首家使用机构Chalmers理工大学:全球大学质量排名125位,小馆(1.6万FTE,70册远程存储纸质馆藏),主要使用电子资源;原使用Innovative的Sierra和ProQuest的Summon。花6个月准备, 2019-9-30上线模块:借、还、用户、预约、典藏、订购、源记录存储(典藏的小子集),纸质资源为主。【参见:首家Folio图书馆服务平台上线(2019-11-2)】
  • Perpetua:数字资源(如特藏和档案)安全获取、长期保存的托管解决方案,首个集成至folio的第三方app
  • Folio的独特架构:Edge API

实施计划

  • 第1轮附加(ERM电子资源管理)/2020年1月:康奈尔大学、密苏里州立大学、ZBW(莱布尼茨经济信息中心,基尔/汉堡)
  • 第2轮早期采用者/2020年中:Simmons大学、Warner大学、密苏里州立大学、莱比锡大学(ERM和采访)、不来梅州立大学(ERM)【功能改进:导入、MARC编辑、导出】
  • 第3轮早期采用者/2020年末到2021年初:Wentworth理工大学,Lehigh大学,阿拉巴马大学,GBV德国北部图书馆服务(除流通外全部)
  • 第4轮早期采用者/2021年中:芝加哥大学,杜克大学,5所学院,德克萨斯农工大学、康奈尔大学

Folio里程碑/版本(2019第3季-2020第4季)【较早:Clover四叶草】

  • 2019 Q3 Daisy雏菊
  • 2019 Q4 Edelweiss雪绒花【2020-1-10已发布】
  • 2020 Q1 Fameflower红花【计划2020-4-10发布】
  • 2020 Q2 Goldenrod金毛
  • 2020 Q3 Honeysuckle金银花
  • 2020 Q4 Iris鸢尾花

国际图联和国际档案馆理事会关于隐私立法与档案工作的声明

2020年3月4日,国际图联(IFLA)和国际档案馆理事会(ICA)发布关于隐私立法与档案工作的声明,要求为档案馆和图书馆保存个人信息提供例外(避免资料的破坏与删除)。其背景是世界各地出现了更严格的新隐私法【比如欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)】,保护私人生活权,并赋予个人控制甚至删除有关其数据的权利(被遗忘权)。这可能会影响到图书馆和档案馆的馆藏,“从而使历史记录不那么完整,并剥夺了后代获得信息的机会”。

IFLA-ICA Statement on Privacy Legislation and Archiving (Agreed 26 February 2020)(目前有英文版和法文版)

关于“档案资料的性质”:根据国际档案馆理事会的定义,档案材料是“人类活动的记录性副产品,因为它们具有长期价值。 它们是个人和组织在开展业务时创造的当代记录,因此可以直接查看过去的事件。// 这些材料为理解我们的过去提供了必要的基础,无论是出于研究、透明度和问责制的目的,还是仅仅是确保尽可能完整的历史记录。 因此,它们有助于建立更强大的社会和民主国家。// 它们可以存在于不同的环境中,包括图书馆、档案馆和博物馆。 通过选择、保存和提供访问权限,拥有档案材料的机构在实现社会和公民目标中发挥着重要作用。

关于“档案资料和个人数据”,在提到保护私人隐私的《世界人权宣言》第12条之后又引用第29条:(二)人人在行使他的权利和自由时,只受法律所确定的限制,确定此种限制的唯一目的确在于保证对旁人的权利和自由给予应有的承认和尊重,并在一个民主的社会中适应道德、公共秩序和普遍福利的正当需要。然后强调管理档案馆藏者的技能:在这些条款之间取得适当的平衡意味着基于道德原则的认真专业判断。那些在图书馆和档案馆工作的人遵守守则,以支持他们负责、获取、管理和允许访问此类资料的方式进行决策。在个人数据量很大的情况下,由于敏感度已到期和/或已故,档案管理员通常会安全地保存记录,直到可以访问为止。

在“保存和制作可获取档案材料的现有实践”部分,提及IFLA的《道德准则》 和《关于获取历史记录中的个人身份信息的声明》 、ICA的《道德准则》【链接附后】 。

声明的最后部分是“个人数据保护立法建议”:

关于个人数据保护立法的建议在新规则允许个人有权在拥有档案材料的机构中访问、纠正和要求更改或删除有关他们的信息的情况下,这有可能消除研究人员和其他人在当今和将来访问完整收藏中的可靠记录、以及降低当权者的透明度和问责制的可能性。

因此,我们向政府和其他决策者提出以下建议

  • 我们欢迎法律为个人提供更大的权利和可能性,以影响有关他们的信息的收集和管理方式。
  • 但是,此类规则应确保提供例外,以使图书馆和档案馆等专业机构能够获取和保存包含个人身份信息的材料。
  • 尽管有关获取档案材料的规则应默认促进获取,但它们应允许在必要时应用例外,以保护个人隐私、机密性、文化敏感性或满足合法的安全考虑。
  • 在任何情况下,法律都不应允许或要求销毁或移除文献遗产或文化遗产组织中保存的档案材料,因为这些材料由于其持久的文化意义而被选择保存并予以保留。
  • 应该支持图书馆、档案馆和其他持有档案材料者,以制定和应用严格有效的道德守则来管理和决定访问包含个人身份信息的材料。
  • 善意行事时,保存档案材料的图书馆和档案馆应从责任限制中受益。

声明引用的参考文献