RSS答问

   10月9日将召开“上海地区第三届图书馆2.0研讨会”(会议通知网上报名),主题为“图书馆2.0的发展及其白皮书的应用”。7月1日上海市图书馆学会的第一个“图书馆2.0技术应用系列白皮书”《RSS技术在图书馆中的应用》(PDF下载1下载2) 已经问世,本次会议有一个专题报告与此有关,是上海地区RSS应用情况调研。昨天收到一个此次调研相关的问卷,是关于本馆RSS服务的,今天做了回复,转录于此:

1. 什么时候开始提供RSS服务的?最初应用RSS的目的是什么?
    在2007年3月,通过图书馆工具条提供本馆新闻及读者园地的RSS。当时工具条只向部分馆内同仁做推介,没有面向读者。
    目前的新书通报RSS是2007年10月份开始提供的,最新消息和最新资源是2007年11月。2007年11月网站改版,也同时在网站上提供数据商的RSS服务信息。
    提供RSS的主要目的是提供一种推送信息的方式。
    最新消息与最新资源的RSS同时也用于图书馆工具条,无需使用RSS阅读软件,就能在工具条上实时显示图书馆的最新信息。
    新书通报RSS除了推送外,还能实现比原有新书通报更灵活的查找。

2. 是通过什么方式生成的RSS文件(自己编代码/利用开源软件实现)?RSS文件制作有什么困难或问题?
    最早工具条上使用的RSS采用ponyfish网站生成。目前用编写代码的方式生成。
    目前最新消息与最新资源的RSS文件的标题乱码,还未找到问题所在。

3. 怎样向师生推广RSS服务的?是否需要培训?
    除了在网站上设置专门网页,以图文并茂的实例介绍“什么是RSS?RSS有什么用?如何使用RSS?”,还在读者服务周及新生入学的展板上介绍RSS。
    使用RSS是读者的一种行为方式,读者不会专门为图书馆而开始使用RSS。只有当他在平时习惯使用RSS时,才有可能使用图书馆提供的RSS服务。如果读者已经在使用RSS阅读,那么用图书馆的RSS服务就没有障碍,无需培训。

4. RSS订阅情况如何,能否统计师生的订阅量,能否收到师生对RSS使用情况的反馈信息?师生对RSS认可程度如何?
    目前无法得知RSS订阅情况,也没有收到使用反馈。
    在图书馆工具条上提供了最新消息、最新资源及学校新闻,也没有收到相关评论。

5. 在贵馆网页上看到三个RSS订阅源:最新消息、最新资源、新书通报,是否打算  进一步扩充RSS服务,比如开发读者借还书信息的RSS订阅和其他种类信息的订阅?
    由于RSS使用情况不明,且本馆自动化系统可以通过电子邮件发送外借图书到期提醒、预约图书到馆信息,而读者方面也没有提出相关要求,所以暂时未考虑扩充服务。

6. 是否打算做些学科聚合?谈谈您对做学科聚合的看法?
    没有做学科聚合的打算。
    从内容上说,学科聚合与学科导航一样,都是基于对某一学科网上资源的了解,而学科聚合只针对提供RSS种子的网站,可以说面更窄。目前本馆学科导航基本处于停滞状态,显然不会有精力做学科聚合。
    如果要起步,最方便的方式是寻找现存的RSS聚合。如国外的Planet……
    要使学科聚合显出效果,最好是各图书馆合作,在学科上各有侧重。同时为避免信息过载,应当追求质而非量。

7.    在图书馆的业务当中,RSS服务处在怎样的位置?
    RSS服务只是一种获取信息的可选方式,永远是处于从属位置的。
    而目前,由于用户状况不明、需求不强烈,暂时可说没有任何位置。

8. 最后,请您随便谈谈您对于图书馆RSS应用的观点和体会。
    尽管越来越多的网络服务开始提供RSS服务,但RSS阅读并没有成为一种流行的信息获取方式,而要改变这种状态不大可能由图书馆开始。
    当然图书馆可以在信息素养教育中增加RSS相关知识的介绍,并以学生参与的方式提供RSS阅读的实践机会。但目前的现实是,从事信息素养教育的馆员本身对RSS及其优点也未必了解很多,这样就缺乏探索与推介的动力。
    在目前的状况下,提供直接的RSS订阅固然是一种方式,或许更好的方式是在图书馆的网络服务中结合RSS服务。如期刊最新目次通告RSS集成在图书馆OPAC,在图书馆工具条中显示RSS推送信息,以及在网站上提供专题、学科的RSS聚合。(完)

参见:
老槐也博客:图书馆2.0,上海再下一城 (2008年09月19日)(会议通知)
数图研究笔记:首个图书馆2.0技术白皮书新鲜出炉 (7月 1st, 2008)

关于RSS制作,参见:
用RSS快车为网站制作RSS种子 (2007-06-30)
生成RSS种子的网站·学网的RSS种子 (2007-03-07)