移动图书馆──剑桥大学与开放大学报告

    移动上网越来越热,Mobile Library也从实体的“流动图书馆”,开始渐渐转意为虚拟的“移动图书馆”。6月1日,同济大学图书馆推出手机版网站via 墨神的凡龛: 秀海报),之前已有重庆大学图书馆的WAP,接下来肯定会有更多图书馆网站提供移动版。
    正好看到英国剑桥大学与开放大学联合发布的项目报告《移动图书馆:移动信息使用》(M-Libraries: Information use on the move: a report from the Arcadia Programme
/ by Keren Mills,
28/05/2009, 14p),研究方法及结论可供参考。其出发点是:开发移动图书馆服务通常需要资源投入,而现有馆员不一定具有这方面的能力,在决定投入人力、物力前,需要确保所做投入满足现实的需求,并能增值现有图书馆服务。为此,需要了解学术图书馆用户的移动信息需求,探索图书馆支持这些移动信息需求的途径。

    项目在剑桥大学与开放大学师生中作了一个使用移动信息服务的联机调查(1530+776人),包括短信提醒、短信参考咨询、移动OPAC、移动内容传递、移动上网、手机图书馆应用软件、图书馆有声导览。几个图表如下:

移动内容传递(p.9)

  剑桥大学 开放大学
活动 从未做过的比例
阅读电子书 93.8% 92.3%
阅读期刊论文 91.5% 86.4%
听播客或有声书 87.5% 78.1%
听音乐 60.0% 56.7%
看照片 37.8% 32.3%
看视频 69.4% 61.5%
    报告据以上调查数据认为,图书馆目前还不值得花力气传递电子书、电子期刊到移动设备上。而OCLC副总裁Lorcan Dempsey对此观点似乎很有保留。

移动上网(图2:移动访问图书馆信息,p.11)

    基本上过半受调查者希望通过移动方式了解开放时间、位置地图、联系信息、OPAC。

根据调查结果提出的建议是,目前高校图书馆应当考虑:

 √ 试验短信提醒服务(由图书馆管理系统自动生成)
 √ 试验短信参考咨询服务(简洁回复,如词典定义、事实、服务信息)
 √ 提供手机OPAC界面(OPAC手机版)
 √ 确保小幕屏可访问图书馆网站(准备未来数年内大量增加的上网本用户及手机上网用户)
 √ 提供图书馆音频导览(帮助访客及新用户了解图书馆及服务)
 √ 允许馆内使用手机(设置到静音或飞行模式)
 
    参考文献中有一本书,应该值得一看:M-libraries: libraries on the move to provide virtual access / ed. by Gill Needham and Mohamed Ally. London: Facet, 2008. ISBN 978-1856046480

Via Lorcan Dempsey’s weblog:Reading books on the move … (June 16, 2009)

关于Arcadia项目:数字时代研究图书馆作用再思考
arcadia@cambridge: rethinking the role of the research library in a digital age

 
入門的參考資料参见:秋聲 Blog
行動網路(Mobile Web)與圖書館(一)
行動網路(Mobile Web)與圖書館(二)
    介绍2008年7月Library Technology Report(44:5):“伴隨著行動網路往前進:圖書館與行動科技”(On the Move with the Mobile Web: Libraries and Mobile Technologies) (PDF下載,60頁) / Ellyssa Kroski
update 2009/6/19: 大狗狗:分校图书馆关于智能手机使用情况的读者调查,2009/6/18