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占领华尔街的“人民图书馆”里有些什么书?

2011年10月26日

占领华尔街运动中建起了一个“人民图书馆”,早已从新闻里有所耳闻。那个图书馆里有些什么书?社会编目网站LibraryThing(简称LT)提供帐号,由Zucotti公园(即自由公园)现场的图书馆员志愿者把书目做到网上,称为OWSLibrary,如此不在现场的人也可以了解该图书馆的馆藏,或者对进一步了解该运动不无帮助。
对于在LT建有个人图书馆的用户来说,还可以与OWSL比较,看看自己的收藏中有多少与该馆相同(比如LT的Jerrmy有其中的100种书)。

从LT的OWSL档案(Profile)看,目前馆藏超过3300种。馆藏目录(Catalog)可以搜索,也可按不同方式浏览。如根据杜威十进分类法(Melvil Decimal System)浏览,可知不同类别种数如下(文学与社会科学为主,传记与历史类也不少):
总论与信息科学 37
哲学与心理学 121
宗教 126
社会科学 934
语言 34
数学与科学 51
应用科学与技术 98
艺术与休闲 133
文学 1149
传记与历史 334

LT还有按标签云、作者云、标签镜像的显示方式。
由于快速编目的缘故,书目加有标签的不多。但LT的标签镜像(Tag Mirror)由LT中不同人为同一种书所加标签生成,也能反映馆藏的内容。从OWSLibrary的标签镜像看,经济、政治,哲学、历史、传记、诗歌较多(小说、非小说为两大图书类别)

 

 

 

 

 

 

 

 

作者云看,有一些作者字体较大,当可视为对此次运动影响较大的人物(书看得太少,除海明威这样的文学家外基本不认识),特别巨大的是乔姆斯基,其次是Teeluck Sooknarine。不知道后者为什么会这么大,看其档案仅一部著作Shock and Awe on America。此书2010年5月出版,亚马逊上可以Look Inside──或许看此著作可以洞悉此次运动的究竟。

Via LibraryThing Blog: Occupy Libraries! (2011-10-25)

参见:Nalsi的西文编目笔记III:
【翻译】占领华尔街运动中的“人民图书馆”:一座“革命”的图书馆 (2011-10-11)

American Libraries (10/18/2011)转载US & World News:
A Library Occupies the Heart of the Occupy Movement

又:LT还为其他地方的占领活动建立网上目录。这种建立馆藏的方式,类似于LT不时举办的“编目快闪族”活动。
参见:图书馆编目快闪族 (2009年3月9日)

把平板电脑集成进图书馆服务

2011年10月16日

ALA TechSource于日前召开“把平板电脑集成进图书馆服务”研讨班(第一部分),报告PPT也已公布,内容包括:平板电脑基本情况及比较,建立平板计划相关问题,图书馆应用实例。
平板介绍部分相当新,甚至包括了Kindle Fire。建立计划的八个部分(p.41,购买、流通、制订政策、员工培训、技术支持、用户支持、营销、评估)不仅对图书馆开设平板电脑服务,对于其他类似项目也同样有参考价值。

ALA TechSource博客在公布消息的同时,还列出了几个讨论问题,在报告中并未涉及,却值得有实施类似项目意向者认真考虑[以下方括号内为个人想法]:
· 有了上网本,为什么还需要平板?差别何在?
· 如果平板技术如你们所说进展如此迅速,现在就实施是否合适?等我们买来平板、建立政策、付诸实施,会不会都过时了?
[过时问题确实不可忽视,报告中佛吉尼亚理工就面临这个问题]
· 有没有管理套件可管理与维护一组平板?
[如果有较多设备归还后需要复原,而设备中预存资料较多,逐一恢复相当费时]
· 如果图书馆使用或外借平板,关于隐私问题我们需要知道的最重要的事情是什么?

Via ALA TechSource Blog

———-把平板电脑集成进图书馆服务(pt.I)———-
Integrating iPads and Tablet Computers into Library Services, Part I / Rebecca Miller, Heather Moorefield-Lang, Carolyn Meier. 2011-10-13
Integrating iPads and Tablet Computers into Library Services(可能需要架梯)

p.6-15 平板电脑历史与现状(含图片)

p.17 平板调查
新技术在金钱、时间与其他资源上是一大投资
在做投资决定前,有如下问题:
· 平板可以做什么其他技术(如电子阅读器、上网本)不能做的?
· 谁将使用平板
· 用户会在哪里使用平板
· 谁来支持与维护平板
· 对持续探索平板的潜力有无兴趣?谁会关注更新?

p.19 为什么图书馆使用平板?
· 要使你的平板电脑计划成功,最基本的是能把你的需求与平板的功能与能力匹配
· 为此,图书馆的平板程序需要从研究用户需求和平板[功能]选项开始
· 在我们讨论的例子(实际应用)中,图书馆因不同理由而关注平板:
√ 电子阅读
√ 吸引学习者
√ 支持研究
√ 作为辅助技术
√ 提供新服务
√ 传递新内容
√ 强化效率
√ 专业发展

p.20-35 需考虑的规格(各种平板图片、比较)
价格、操作系统、连接、可获得应用、配件、尺寸和重量、功能(相机、耳麦、视频、扬声器)、存储、电池持续时间、技术支持、明显的缺陷

p.39 关于电子阅读器
· 重要问题:平板会(正)取代电子阅读器?
答案:看情况
· 平板正影响电子阅读器的市场及其使用
稍后讨论图书应用(Kindle, Nook, iBooks)[pt.II]
· 重要性?图书馆可能要严肃考虑他们所投资设备的灵活性

p.40 平板计划的类型
· 有兴趣购买平板的图书馆有不同目的
√ 为员工:效率、探索、经验
√ 为馆内使用:上课、故事时间、其他专门目的
√ 为流通:供个人外借使用

p.41-48 确立计划
· 购买(p.42,规格、内容,配件,折扣)

· 流通(p.43,物理空间-放置与充电,跟踪设备、设备中放置内容、配件、归还后复原设备步骤)

· 制订政策(p.44,使用管理:借期、逾期费/损坏费、续借/预约、使用协议。附若干馆流通iPad政策链接)
√ Virginia Tech’s Art + Architecture Library: http://www.lib.vt.edu/artarch/ipad-policy.html
√ MIT Lewis Music Library: http://libstaff.mit.edu/lewis/iPad_policies_procedures.pdf
√ Wake Forest University: http://zsr.wfu.edu/about/policies/technology-ipad
√ L.E. Phillips Memorial Public Library:http://www.ecpubliclibrary.info/services/library-services/ipads.html

· 员工培训(p.45,把设备给他们玩并探索是关键;公共服务员工需要能回答问题并提供一线支持;为员工建立交流设备使用的途径,附实例链接)
√ Briar Cliff University讨论组:

http://bcutalks.wordpress.com/

√ Radford University’s McConnell Library iPad blog:

http://mozart.radford.edu/ipad/

· 技术支持

· 用户支持(p.46,除培训员工外,
√ 在图书馆网站及设备上放置教程(如为iPad,非flash)
√ 创建帮助文档
√ 建立开放日,方便有新设备的用户做安全设置)

· 营销(p.47,将结合实例详述。此处简列如何让人了解存在此服务:
√ 媒体(城镇或学校报纸)
√ Facebook(及其他社会媒体)公告
√ 网站强调
√ 不同场合报告
√ 举办开放日之类的活动
√ 其他公共发布途径

· 评估(p.48,如何了解平板计划满足社区所需?认真收集并保存数据:流通统计、调查数据、观察和实例数据;设立在未来某个时间(半年或一年)评估计划的成功与不足并给予反馈)

p.49- 实际应用与实例(三个,更多Pt.II)

p.50-61 应用实例:大学图书馆
Virginia Tech’s Art+Architecture Library

p.51计划概述:
20台iPad
本科生借期4天、续借1次
教师借期5天、可更长
面向艺术与建筑设计学生

p.52-53 工具
预装20多个应用:
√ Dropbox, Evernote, Files HD, PDF Readers,其他基本工具;
√ 社会媒体Flipboard, Instapaper;
√ 其他设计样式工具

p.54-60 配件
学生可借演示连接线与书写笔(学生觉得还是手指好用)

p.61 结果
· 做更多广告、发布更多
· 他们是iPad 1,人们想要iPad 2
· 失去了机会???

p.62-67 应用实例:公共图书馆(较多截屏)
L.E. Phillips Memorial Public Library (Eau Claire, WI)
2011.9.21发布(p.63 网站截屏)
由Presto基金得到5万美元
流通32台iPad 1,6台馆内使用;64GB,无线;借期7天
内容:1000册公共领域电子书,10册有声书(考虑空间和复原时间),免费应用

p.67 经验
√ 对政策与帮助文档要有前瞻与预期
√ 数量较多时,不要一次提供流通,而是一次放出若干,让员工熟悉外借流程
√ 先借给员工,让员工熟悉它们
√ 认真考虑放在设备中的内容:有多少空间?是否合法?
√ 确保图书馆网站及帮助文档对平板友好:移动且非基于Flash
√ 从第一天开始评估

p.68-74 应用实例:公立学校图书馆
PadCamp (Galloway Township, NJ)

http://www.padcamp.org/

p.75 预告Pt.II
· 更多应用与实例
· 发现资助
· 馆员与教育者应用
· 效率应用
· 跟上平板发展策略

p.76 参考文献
(上述博文后也列有相关文献,似乎不尽相同)

Evernote:跨平台云笔记本

2011年9月16日

现在开会用iPad已属很正式的了。暑假学校新书记上任,到图书馆调研,听汇报时就在面前架着iPad。
相比之下,开会用手机就给人不务正业、开小差的感觉。话说书记调研时我在现场充数,捧着手机直觉得心虚──其实我本着不浪费时间的精神,在很认真地边听边做记录,用的是Evernote

与随身带着本本走的人不同,自己在家和单位使用不同的电脑,有时还会换校区使用另一台电脑。因此特别喜欢云服务,可以随时随地取到自己保存的内容。除快盘外,每天使用的云服务就是Evernote这个云笔记本。

曾经用Google Notebook做笔记,在Google宣布不再更新以后还用了一阵,直到遇上Evernote。作为云笔记本,Evernote相比Google笔记本有很多优势,首先吸引我的是有本地客户端,没有网络或网络中断时也可以用。无论什么时候、有什么想法或要记录一些信息,打开软件就行。比Windows自带记事本好的地方是随时自动保存,哪怕写到一半软件崩溃,也不丢失内容。一旦联网,不用特别操心,更新会自动同步到云端,在另一台设备上打开时,内容已经传递过去。

Evernote的另一个优势是跨平台使用,支持Windows/Mac,以及手机等多种移动平台──iOS (iPhone/iPod/iPad),Android、BlackBerry、Palm、Windows Mobile。
特别喜欢手机版,因为手机是随身物品,而iPad则可带可不带。自更新为安卓手机后,开会用Evernote的频率很高,还节省了不少纸。会议议程等资料事先复制到Evernote、同步到手机,听会时在Evernote里做笔记。碰到要发言的,事先在电脑上写好稿,同步到手机,到时照着讲。
往年外出旅游,总是带着打印出来的旅游资料。为少带几张纸,还常常对内容做精减,费神不少。后来旅游资料直接放iPad里带着走,只是iPad大了点,旅途中拿进拿出不顺手。今年暑假改用手机,各种信息包括景区导览图直接在电脑上放入Evernote,同步到手机,即使路上无法联网也照看不误。旅途笔记自然也用Evernote记录。
[2011-9-17重要补充:同步到移动设备时只同步文件头,要想在不联网状态下使用,必须在移动设备上打开一次,Evernote会自动在本地保存副本]

Evernote属于那种越用越喜欢的东西,当然还有更多基本或者锦上添花的功能。如果有梯子,推荐看Evernote高手“電腦玩物”的多篇博文。

参见:金山快盘:云存储移动应用利器 (2011-4-16)

信息与文献的三个新国际标准(2011.8)

2011年9月8日
NISO Newsline (September 2011),8月份新出版了三个信息与文献的ISO标准。

ISO 25964-1:2011, Information and documentation — Thesauri and interoperability with other vocabularies — Part 1: Thesauri for information retrieval (ISO网站链接)

ISO 25964“叙词表及与其他词表的互操作”(标准网站),修订并取代以下两个标准:
ISO 2788:1986:单语种叙词表建立与开发准则
ISO 5964:1985:多语种叙词表建立与开发准则
除保留并更新上述两个标准外,增加以下三个主题:
1、分面分析、电子功能及显示指引
2、叙词表管理软件的功能规格
3、叙词表数据交换的数据模型及衍生XML模式
标准包括两部分:
第1部分:叙词表与信息检索
第2部分:与其他词表的互操作
第1部分(ISO 25964-1:2011)已于8月正式出版,第2部分草案将于年底公示。

ISO 15511:2011, Information and documentation — International standard identifier for libraries and related organizations (ISIL) (ISO网站链接)

用于图书馆、档案馆、博物馆及相关机构,包括一套唯一识别机构的标准标识。这是第3版,前2版分别为2003年和2009年。本版主要是编辑改动,没有对文档的规范性元素做重大修改。

ISO/TR 23081-3:2011, Information and documentation — Managing metadata for records — Part 3: Self-assessment method(ISO网站链接)

ISO/TR 23081-3:2011管理记录元数据,第3部分:自评估方法。ISO 23081的前两部分分别是:
第1部分:原则:ISO 23081-1:2006,Records management processes — Metadata for records — Part 1: Principles
第2部分:概念与实施问题:ISO 23081-2:2009,Managing metadata for records — Part 2: Conceptual and implementation issues
此份技术报告(TR: technical report)为与创建、抓取与控制记录有关的记录元数据自评估的实施指导,有助于:
1、确定元数据抓取与管理的当前状态
2、确定什么应当优先做、什么时候做
3、确定23081-1:2006和ISO 23081-2:2009的关键需求
4、为实施特定系统与计划而开发元数据框架过程中评估进程
5、当系统中包含记录元数据功能时评估系统与项目是否准备就绪
[看到最后,还不知道记录元数据(records metadata)是啥玩艺儿,或者说records是啥]

图书馆用户体验──ARL调查报告

2011年8月4日

远洋师提供信息,美国研究图书馆协会(ARL)最近发布了SPEC Kit系列出版物最新一期《图书馆用户体验》。联想到今年在川大举行的数字图书馆前沿问题高级研讨班,用户体验(UX)忽然成为一个热点。

SPEC Kit为ARL成员馆调查报告,一年六次,每次一个专题,为近期ARL成员在该领域的实践(似乎值得订)。本报告是2011/2/7-3/4间对71家馆的调查(占全部126馆的56%)。目录和摘要部分免费下载。

Library User Experience / Robert Fox, Ameet Doshi. Association of Research Libraries, July 2011. (SPEC Kit ; 322) ISBN 1-59407-864-5. 200 p. $45 ($35 ARL members)

———-Executive Summary(摘译)———-

√ 什么是用户体验?
UX一词始于网页可用性及应用界面设计领域。近几年,其他面向服务行业采用该词来描述设计理想的客户体验的方法。近来创新者将设计这样的体验应用于图书馆。Aaron Schmidt在《图书馆杂志》专栏中指出,UX设计的目标是尽量减少图书馆流程中的“痛”点,无论是在物理的(如图书馆设施)还是数字的体验。此外,适用于研究图书馆的UX,既包括回应用户关注的传统客户服务方法,也包括采用包括焦点小组和咨询委员会在内的各种手段、在图书馆设计与战略规划过程中,积极主动地吸纳用户参与。

文献调研显示,UX在图书馆界尚无普遍接受的定义。这是一个基本未标准化的相对新兴领域,在学术或图书馆环境中尤其如此。其结果是,根据本调查所得到的数据,UX包括图书馆组织中范围广泛的活动,包括但不限于评估、用户参与、图书馆设计、延伸服务及营销。根据Knemeyer在“定义体验”中所写,一个公司生产的每件东西都应经由UX的透镜审视。因此,组织的每个部分都有责任改进UX。研究图书馆正开始采用这一集成设计方法,开发独特的组织结构以管理UX。

√ 本次调查

√ 用户体验项目/反馈机会
 [研究方法]
半数UX活动使用焦点小组,1/3采用某种形式的可用性测试。后者主要用于重新设计网站。
正如预期的那样,更劳动密集性的技术,如个人访谈与观察,并未被频繁引用,其使用分别被提及10次、占回复的5%。

[征集参与者方法]
约半数例子使用公开招聘和直接邀请结合的方式征集参与者反馈,1/4只使用公开招聘、1/4只使用直接邀请。
招聘参与者最常用方法的依次是e-mail、图书馆网站邀请及馆员个人联系,半数以上使用所有三种方法。
约1/4使用社会媒体工具,约1/4使用内部媒体如图书馆通讯。
愈70%受访馆表示为参与者准备激励措施,最常见的是食品和礼品卡。
近3/4受访馆表示其反馈项目经费由图书馆运行预算承担,其余则是由图书馆基金会或特殊的一次性拨款资助。

[投资回报]
花费在征求用户反馈上的资金似乎产生高投资回报,43%受访馆指出,反馈导致对图书馆服务或空间的完全重新设计或重大修改;另39%指出,反馈导致对现有服务或空间的轻微修改。

[结果发布]
有近90%提到的项目,图书馆向重要客户(如用户及图书馆管理方及职员)报告反馈结果。
许多受访馆也表示,以书面形式与其管理机构共享调查结果及其他UX活动成果。
一些受访者还表示,他们通过会议与出版物,在图书馆界共享结果。
少数受访馆表示,他们通过如社会媒体、网站、公开论坛之类更广泛的公共途径,共享其结果。

√ 组织结构

√ 战略规划

√ 咨询委员会

√ 总结

———-Representative Documents———-
调查报告以外的“代表性文献”是各馆UX相关资料,目录列得比较详细,可以大致了解目前研究图书馆协会成员馆在这方面的实践。在各大类下以学校名列举,在看不到全文的情况下,可以之为线索,进一步查找相关学校的具体做法。内容包括以下方面:

√ 用户体验规范与组织(有专门机构)
√ 用户体验项目(评估、用户体验小组)
√ 招募志愿者
√ 网页可用性 [评估]
√ 设施设计(重新设计楼面布局、灯光调查)
√ 延伸服务(高级学位论文营)
√ 用户反馈
√ 咨询委员会(学生、教师咨询委员会)
√ 职位描述(用户参与馆员/评估协调员、用户体验馆员、用户体验主任、用户体验专家)

———-参考链接———-
Defining Experience: Clarity Amidst the Jargon / By Dirk Knemeyer (April 12, 2008)
“We should consider everything a company produces through the lens of the quality of a user’s experience.”

关于Aaron Schmidt在《图书馆杂志》的UX专栏,参见:
给网站“减肥”,以及用户体验设计 (2011年3月28日)