RDA图书一览

RDA: Resource Description and Access / by Resource Description & Access and RDA (Nov 22, 2010)

即RDA的活页印刷版。

以下依时间为序:

RDA Vocabularies for a Twenty-First-Century Data Environment / by Karen Coyle (Mar 1, 2010)
从关联数据角度讨论RDA。刊于期刊:Library Technology Reports, v.46, no.2(ProQuest、EBSCO收录)
1 Library Data in the Web World 5
2 Metadata Models of the World Wide Web 12
3 FRBR, the Domain Model 20
4 RDA in RDF 26
Resources 37

Introducing RDA: A Guide to the Basics / by Chris Oliver (Jul 9, 2010)
最早的RDA入门性专著,亚马逊Look Inside可以看第一章及文后部分。推荐阅读书目较全面。
1 What is RDA? 1
2 RDA and the International Context 6
3 FRBR and FRAD in RDA 13
4 Continuity with AACR2 37
5 Where Do We See Changes 47
6 Implementing RDA 73
7 Advantages, Present and Future 91
Selected Resources and Readings 105
Index 111

The RDA Primer: A Guide for the Occasional Cataloger / by Amy Hart (Sep 16, 2010)
对RDA及相关内容的简要解说,亚马逊Look Inside可以看导论、第一章前面部分及索引。
Introduction xi
1 History and Development of RDA 1
2 What is FRBR? Who is FRAD? 9
3 FRBR and FRAD Entities 13
4 FRBR and FRAD Relationships 21
5 AACR2 to RDA 29
6 Changes from AACR2 to RDA 35
7 MARC Changes 45
8 Putting It All Together 53
9 RDA and Library Systems 61
10 Metadata Community 65
11 RDA and Metadata 71
12 RDA and YOU 79
Work Cited 83
Index 87

Describing Electronic, Digital, and Other Media Using AACR and RDA: A How-To-Do-It Manual for Librarians / by Mary Beth Weber and Fay Austin (Nov 30, 2010)
估计就提到一点儿RDA。书评:”This is an up-to-date and handy desk reference for catalogers of electronic, digital cartographic, sound, video, Internet, database, and other mixed media. It’s also suitable for non-tech services librariansa€|With a useful CD-ROM for step-by-step help and a companion website that will be updated as necessary. Recommended.” –Library Journal, April 2011

Practical Cataloguing: AACR, RDA and MARC21 / by Anne Welsh and Sue Batley (Jun 30, 2011)
最新RDA教科书,主要章节:
introduction to catalogs and cataloging standards;
publication formats and bibliographic elements;
access points and headings;
RDA: the new standard, its development, structure and features;
AACR and RDA: the similarities and differences between the two standards;
the MARC21 record, studying tags, indicators and sub-field codes;
summary, outlining the major issues.

自动生成RDA格式记录

朋友告诉我,那个由亚马逊数据直接获取MARC记录的工具现在提供RDA格式了,在页面查询ISBN时勾选RDA Format即可:
http://chopac.org/cgi-bin/tools/az2marc.pl

需要说明的是,RDA是一个元数据内容标准,非并格式标准。这里所谓的“RDA格式”记录,指的是采用RDA而非AACR2作为编目规则的MARC格式记录。

作为一个MARC记录自动生成工具,目前它对RDA的处理还是过于简单化的,以ISBN 9780812980530为例,大致上情况是:
1、040说明是依据RDA编制的记录
040 |e rda

2、有为RDA增加的MARC字段336-338
336 text |b txt |2 rdacontent.
337 unmediated |b n |2 rdamedia.
338 volume |b nc |2 rdacarrier.

3、其他字段没有按照RDA修改依据AACR2的著录(与不勾选“RDA Format”时相同)。引记录比较明显的有两点:
260,出版地不详,没有用RDA要求的“Place of publication not identified”,而是用AACR2规定的拉丁语缩写“[S.l.]”
300,页码,没有用RDA要求的全拼“pages”,而是用AACR2的缩写“p.”。
[update 2011-8-7]补充:还有头标第18位,仍为a而非i──此点与040|erda一起,共同构成RDA记录的标志。
———-分割线——
由亚马逊数据直接获取MARC记录 (2006年8月22日)
由亚马逊及IMDB数据获取MARC记录 (2011年3月26日)

寻求同步:虚拟参考咨询的启示与建议

这是由OCLC研究部的Lynn Silipigni Connaway和新泽西州立大学的Marie L. Radford所作的长达六年的研究结果。目的在于改善虚拟参考咨询服务(VRS)。围绕虚拟参考咨询(VR)馆员与用户的关系(Relationships)展开,提供不同年龄用户在使用VR上的特征差异。总结用户与馆员各自对对方的看法,据此向馆员提出一些建议,并引用对用户与馆员的访谈,可以对双方的想法有更直观的感受。
[以下方括号内容为个人联想]

Seeking Synchronicity: Revelations and Recommendations for Virtual Reference / Lynn Silipigni Connaway, Marie L. Radford. Dublin, Ohio : OCLC Research, 2011. ISBN 978-1-55653-427-0
http://www.oclc.org/reports/synchronicity/default.htm

———-导论———-
VR中R之重新定义(p.2):
如果要人们接受并推广图书馆在其联机信息生活中的作用,我们需要让R同时代表关系(Relationships)。

———-1 吸引潜在用户———-

———-2 用户与馆员对虚拟参考咨询的不同视角———-
哈佛商学院教授西奥多·莱维特的打趣名言:“人们不想买一个四分之一英寸的钻头,他们要一个四分之一英寸的孔。”对于提供VRS,馆员有时更感兴趣钻头的特性以及如何钻到信息系统和数据库层(即只要有可能即提供信息素养指导),而用户只是寻求合适尺寸的洞(即特定信息与文章全文)。(p.20)

⊙ 对读者来说成功的VR经验(p.21)
方便
服务舒心
准确

⊙ 对馆员来说正面的因素(p.21)
馆员利用复杂和专门知识的能力
用户的积极态度、回应和反馈
VR工具和混合沟通模式

⊙ 用户的负面印象(p.21)
生硬、轻视的回答 [哪怕问的问题再简单,也不能伤了用户]
暴躁、所知不多或冷淡的馆员
很差的最终经历 [不一定是馆员能力问题,也有可能是用户本身的问题,参下]

⊙ 馆员对用户的意见与挫折感(p.21)
错综复杂和混乱问题 [需通过沟通澄清]
粗鲁、急躁、失踪的用户 [来去匆匆、等不及答案出来]
不切实际的期望 [不是所有问题都能得到解答的,应当事先做出明确的申明]

⊙ 建议之一:耐心、耐心、耐心(p.23)

———-3 千禧世代与生育高峰潮一代[1950/1960s]使用虚拟参考咨询———-

———-4 虚拟参考咨询成功的关键因素———-
⊙ 用户评价馆员(p.41)
知识,及回答/信息的准确性
积极的态度
沟通技能

⊙ 馆员评价与VR用户的关系(p.42)
愿意公开解释其需求
同意接受帮助
具有普通的礼貌和共同的礼仪(如使用请与谢谢)[牛气冲天的用户到处都有]
能够承认缺乏知识

⊙ 用户评价与VR馆员的关系(p.42)
提供意见/建议
解释搜索策略 [等待用户自己提供信息素养教育要求]
不太正式(例如,使用小写字体或聊天体)
在参考咨询过程中鼓励用户
使用个人问候语 [vs千篇一律的定制问候语]
在搜索需要时间时让用户知道,要求其耐心等待 [不要因为忙于搜索而忽略了不在屏幕前的用户看不到你正在忙]
突然登出或断开前告知用户 [有事被打断一定要给用户发信息]

⊙ 馆员报告的关系障碍方面用户的问题(p.43)
急躁
无礼或侮辱
不接受建议

⊙ 用户报告的不成功VR经历的特征(p.43)
突然结束会话
限制会话时间 [碰到缠个没完的也够头痛]
让用户去Google找答案 [Google到答案,然后告诉用户……]
谴责用户
失败或拒绝提供信息

⊙ 建议(p.45)
首先,提供具体而准确的答案
把握时间(提示耐心,大概要等多长时间,或者介绍给适当的专家)
注意“结束”(加一句“再见”之类)
永远、永远、永远要愉快加礼貌

———-5 弄清问题很重要———-
⊙ 建议(p.55-56)
要求澄清问题
确定提问类型 [用户自己想出来的问题,还是作业之类用户被要求回答的问题──后者通常有答案]
采用开放式问题(调查显示馆员采用封闭式问题的二倍于开放式问题,表明VRS训练应当强化开放式问题的重要性)
注意提示结束(“是不是已经回答了你的问题?”“还有其他问题吗?”)

———-6 便利———-
⊙ 建议(p.64)
传递咨源24小时/7天
把图书馆工具集成到人们最常使用的网站
提供适当服务的链接与提醒,VRS与其他图书馆服务智能交叉连接
使目录与数据库界面更喜欢浏览器
适应不同的个性化发现与访问,包括移动能力
提供多种服务模式──虚拟、面对面及电话
提供协作机会,联机及在实体图书馆空间中