从Twitter看奥巴马的网络营销

    已经有不少文章探讨奥巴马在选举中对网络的利用。最初看到的是“网络营销出一个美国总统”,全面论述了奥巴马在选举过程中利用的网络工具与服务,包括视频网站YouTube、社交网络Facebook和Myspace、购买Google搜索引擎关键词、邮件病毒营销、博客、网络游戏,洋洋大观,可惜其中没有提到Twitter。

    10月下旬做上图讲座PPT时,在Google上搜到歪酷博客的Twitter标签,有一条信息说:“今天发现希拉里和奥巴马都上twitter呢,各有100多条更新了,赶紧follow(追随)了一下。结果两分钟后我就被奥巴马follow了,让我大感意外。再看希拉里的,则没有动静。”于是找到奥巴马的Twitter,做了一张截图。当时的几个数字分别是:
109,408 Following_me
105,435 Followers_me
    240 Updates
    大选过后再看,数字增加了不少,两个数字分别超过与接近13万。下面是今天上午的数字:
135,229 Following_me
131,151 Followers_me
    263 Updates
尽管11月4日大选后奥巴马的twitter并无更新,追随者仍在增加中。

    这两组数字中,Following都比Followers多不少。初看时想当然地以为Following是跟踪奥巴马信息者,Followers是奥巴马所跟踪者。即使这样,仍令我感叹奥巴马的网络营销手段之高强。要即时跟踪十多万人的消息更新,基本上是不可能的,如果不是团队关注,就是做秀了──从前述被跟踪两分钟就加跟踪看,无疑是团队在操作。更需注意的是,奥巴马following的人超过了追踪他的人,更显示他在主动地关注其他一些人(两者之差有四千左右),并不只是被动地“礼尚往来”。
    想象一下被大人物关注的感觉?Wen Jiao-bao在Facebook上有6万多的支持者,如果他也用Twitter或饭否、叽歪之类,并且追踪6万或更多人的信息,你是不是会觉得他更加亲民?


    奥巴马的Twitter页面(http://twitter.com/barackobama)是精心设计的,在通常放头像的地方,放的是他的选举标志。他的头像,则放在了背景处,而且即使页面上下翻动,永远显示在左上角。页面右栏下方,显示着Following的小图标──在奥巴马的Twitter页面上显示着自己的头像,而且不一定是自己先跟过去的,而是奥巴马主动增加的、关注的人,至少让人觉得有点暖暖的吧?

    可以对照一下希拉里的Twitter(http://twitter.com/hillaryclinton):
    0 Following_me
5,996 Followers_me
  162 Updates
不仅5千多follower无法与奥巴马相比,更重要的差别在于,希拉里的following数为0!在左栏,也没有Followers的小图标。在希拉里,Twitter只是一个信息发布平台,而不是交流工具,或者说,她并不关心那些关注她的人。

参见:
新媒体营销观察站:网络营销出一个美国总统
惠飞扬:Web2.0,从图书馆到总统竞选 (11月 16th, 2008)

[update] 网上的奥巴马Twitter相关:
不妒斋:奥巴马追随我了。。。 (2008-04-26 22:06)
    就是上引歪酷博客上的那篇,才找到原文。关于希拉里的following数为0,所见略同啊,当然作者比我早:“记得有一篇评论twitter的文章曾经说过,twitter的秘密在于你关注了多少人,而不在于有多少人关注你。要尽可能多的去追随更多的人,twitter是一个很好的从别人那里获取信息的来源。……本来可以显示一下倾听民意的姿态,希拉里却搞成发布自己行程的地方,跟奥巴马相比,实在是棋差一着。

MAXPAD论坛的贴子,提供了08/11/1跟踪奥巴马后收到的Twitter通知邮件,还真有那么多与美国无干的人跟踪奥巴马呢。

译言:奥巴马的社会化媒体优势 (毛心宇11/06/2008)
    
“在3日到4日期间[投票日],奥巴马的Twitter新增了2865名关注者(总共有118107名),而麦凯恩的Twitter总共只有微不足道的4942名关注者。”
    
麦凯恩的Twitter应该是这个:http://twitter.com/JohnMcCain,目前只有4855个关注者了(减少了?),他所关注的则为5426个,也超过了关注者,自10月24日后就没有更新消息。而另外一个JohnMcCain2008(http://twitter.com/JohnMcCain2008),相关数字分别为2162和1649,仍在持续更新中。